Очень не довольна компанией "Русские окна", не понравилось все с самого начала, с того момента как я пришла в офис заключать договор. Сотрудник была занята 10 делами одновременно, мне пыталась урывками что-то объяснять, постоянно отвлекалась на телефонные звонки и разговоры с коллегами. В итоге этот процес занял полчаса, хоты там дел то минут на 10-15.
Затем просрочили с установкой окна,о чем даже не предупредили, пока я не стала сама звонить и разбираться в чем дело. О дате монтажа мне сообщили в 6 часов вечера, что придут устанавливать на след. день с 10 до 11 утра, в результате чего у меня возникли проблемя на работе,так рабочий день уже закончился и я не отпросилась. А приехали устанавливать вообще в половине третьего дня.
И, как я поняла, такое отношение к клиентам у них в порядке вещей, ведь мало кто пойдет писать заявление о выплате пени за просрочку, которая составляет порядка 50 руб. за 1 день. Если хотите сохранить свои нервы обращайтесь в другую фирму. А цены между прочем в "Русских окнах" с их обещанными скидками такие же как в других фирмах и без скидок. Это у них такой рекламный ход.