Как не странно , многие с теплотой вспоминают славный БСК"что имеем не храним, потерявши плачем". так что ничего странного...
#2201
Отправлено 03 июля 2020 - 09:45
#мне не стыдно
#2202
Отправлено 03 июля 2020 - 04:30
Уважаемые представители оператора. Естественно, я понимаю что на региональном уровне вы очень мало можете влиять ценовую политику компании, очень жаль.
Как не странно , многие с теплотой вспоминают славный БСК.
Ладно федерализация и укрупнение, ладно неадекватные тарифы, но блин, вы продолжаете брать плату за подключение, даже с учетом того, что и подключать то ничего не требуется, просто включить ранее отключенный канал.
Вы серьезно? Плата за подключение в многоквартирном доме в 2020 году?
Конечно я "мусорный" клиент и ARPU мое ничтожно, но нас много и действительно 3\4G наступает Вам на пятки. Уже сейчас, наверное только бабушки платят за телевидение. Ещё 4-6 лет развития радиосетей и про Вас забудут как про страшный сон ADSL.
Моя история прощания с Вами:
У тещи есть договор на телевидение с Дом. Ру, 200 р в месяц, ну и хрен бы с ним. Потребовался инет на пару месяцев, любой, самый простой и не быстрый. Офисе обслуживания барышня предлагает перезаключить договор на пакетный ИНЕТ + ТВ - 550р в месяц, при этом, если через 2 месяца отрублю инет, то ТВ будет стоить уже 250 р. Запросил отдельный договор на инет - 510 р. + подключение 200.
Дом ру, вы серьезно? Плата за подключение?? У меня и кабель лежит в Вашем же щитке, " нет,это стандартная плата за подключение, так у всех"
Пошел в БУМ, заглянул в Билайн (Не реклама!!). Инет 100 мбит\с , абон плата 199 р, подключили в день обращения,( в воскресенье), платы за подключение нет!
Так что Билайн, спасибо тебе! Телевидение так же взял у Билайн.
За сим прощаюсь. Передавайте привет почившим с миром БКС.
В стоимость подключение входит прокладка новой линии при устаревшей или несоответствие требуемой проложенной ранее, само предоставление доступа к услугам на договоре по его условиям, настройка оборудования и вызов мастера. Условия подключения могут отличаться у разных операторов связи. Досадно, что отказались от наших услуг связи, но будем надеяться, что в будущем удастся изменить впечатление в лучшую сторону сотрудничать.
#2203
Отправлено 03 июля 2020 - 05:05
---Уже сейчас, наверное только бабушки платят за телевидение. и ---Телевидение так же взял у Билайн. Хотя за него сейчас реально платят только странные люди
Почему не сочетается то? Говорил же, услугу ТВ оставил именно для пожилого человека. Ну нет у меня желания и возможности 100 раз объяснять как пользоваться приставкой и хорошо работающий телевизор менять на смарт не вижу смыла. Воткнула бабушка кабель, взяла пульт от телевизора и все работает.. если каналы вдруг "слетели", пришел мастер и бесплатно настроил все обратно.
Перешёл с ТВ на пчелайн, потому что просто удобнее платить в одном личном кабинете, а не у двум разным операторам.
#2204
Отправлено 07 июля 2020 - 02:02
Условия подключения могут отличаться у разных операторов связисудя по всему вы решили единственные отличиться от всех... я действительно не припомню, чтобы частников за доп. плату подключали... печально...
#мне не стыдно
#2205
Отправлено 28 июля 2020 - 10:42
Если кому интересно, я матушке подключал БКС через сайт https://dom-ru.info/bryansk. Вообще все быстро сделали. Интернет и телевидение провели на следующий день. Тьфу тьфу скорости хватает на сериалы, больше и не надо. Сбоев не было никаких. Все довольны)
#2206
Отправлено 29 июля 2020 - 12:48
Если кому интересно, я матушке подключал БКС через сайт https://dom-ru.info/bryansk. Вообще все быстро сделали. Интернет и телевидение провели на следующий день. Тьфу тьфу скорости хватает на сериалы, больше и не надо. Сбоев не было никаких. Все довольны)
Благодарим за ваш выбор и желаем приятного пользования
#2207
Отправлено 29 июля 2020 - 09:33
Если кому интересно, я матушке подключал БКС через сайт https://dom-ru.info/bryansk. Вообще все быстро сделали. Интернет и телевидение провели на следующий день. Тьфу тьфу скорости хватает на сериалы, больше и не надо. Сбоев не было никаких. Все довольны)
Ждите,когда Вам поднимут ежемесячные платежи на 24% (без письменного согласия), и сделают скидку с барского плеча на 18%, причем логика поднятия АП на 300% за аренду оборудования, пришедшего с БКС, вообще не ясна ни грамма...
Только не забудьте,пожалуйста, написать! Может сериалы станут тормозить..всякое бывает..
Уважаемый Дом.ру, с Вашим "приходом" все стало дороже, а эти манипуляции- просто смешно..смотрю в ЛК и умиляюсь..7 год железу...
слабо сделать скидку хоть 10% дешевле,чем было с БКС...?
Вам на заметку - Газпром,когда забирал мощностя, договора заставлял переподписывать... доводы "платит, значит согласен" в рамках ГК не катят,по периоду срока давности можно все и откатить,благо договор на руках..
Сообщение отредактировал Enottt: 29 июля 2020 - 09:38
#2208
Отправлено 30 июля 2020 - 05:37
техподдержка даже спамерам с левыми ссылками отвечает
#2209
Отправлено 30 июля 2020 - 06:00
Если кому интересно, я матушке подключал БКС через сайт https://dom-ru.info/bryansk. Вообще все быстро сделали. Интернет и телевидение провели на следующий день. Тьфу тьфу скорости хватает на сериалы, больше и не надо. Сбоев не было никаких. Все довольны)
Ждите,когда Вам поднимут ежемесячные платежи на 24% (без письменного согласия), и сделают скидку с барского плеча на 18%, причем логика поднятия АП на 300% за аренду оборудования, пришедшего с БКС, вообще не ясна ни грамма...
Только не забудьте,пожалуйста, написать! Может сериалы станут тормозить..всякое бывает..
Уважаемый Дом.ру, с Вашим "приходом" все стало дороже, а эти манипуляции- просто смешно..смотрю в ЛК и умиляюсь..7 год железу...
слабо сделать скидку хоть 10% дешевле,чем было с БКС...?
Вам на заметку - Газпром,когда забирал мощностя, договора заставлял переподписывать... доводы "платит, значит согласен" в рамках ГК не катят,по периоду срока давности можно все и откатить,благо договор на руках..
Ответили вам в лс.
#2210
Отправлено 01 ноября 2020 - 08:07
Сообщение отредактировал КураШ: 01 ноября 2020 - 10:22
#2211
Отправлено 02 ноября 2020 - 04:29
Подзажрались вы ребята, то тарифы поднимаете без ведома, то скорости начали резать, это с учётом того что оборудование Ваше стоит в доме и ни копейки ваша компания не платит - вообщем буду уходить, и буду поднимать вопрос о демонтаже оборудования
Здравствуйте. Если наблюдаются какие-либо сложности в работе услуг, напишите ваш номер договора нам в личные сообщения. Поможем решить вопрос. Также уточните подробнее откуда такая информация касательно оборудования? Подобные вопросы решаются с управляющей компанией.
#2212
Отправлено 02 ноября 2020 - 05:59
Сообщение отредактировал КураШ: 02 ноября 2020 - 06:02
#2213
Отправлено 03 ноября 2020 - 09:46
Ваше оборудование установлено насколько я знаю незаконно.они со времён БКС на птичьих правах в 90% домов. Наверной только в новостройках в последние годы порядок соблюдён...
сейчас либо плати больше либо пользуйся 40 мегабитамиа чё там новенького? я вроде пока без изменений плачу (ну как ценник подняли пару лет назад, так и без изменений)
#мне не стыдно
#2214
Отправлено 03 ноября 2020 - 11:33
Вот сейчас понял, что как ушел от БКС/Домру, так уже почти 2 года, как забыл, что такое падение интернета внезапное, вечная ругань со службой поддержки, какие-то изменения тарифа в фоне... Каеф.
#2215
Отправлено 03 ноября 2020 - 12:04
забыл, что такое падение интернета внезапное, вечная ругань со службой поддержки,а я за дцать лет на БКС'е и не знал, что это такое
#мне не стыдно
#2216
Отправлено 03 ноября 2020 - 12:11
а я за дцать лет на БКС'е и не знал, что это такое
БКС у меня начался в 2013 году с GPon-а в частном секторе. Сначала были нюансы, потом пришли монтажники, что-то поделали, скорость стала 400-500 мегабит, вместо 70 по тарифу, но и прошли лаги.
Потом переехал на квартиру. Тут уже начались постоянные диалоги с саппортом, постоянные замены роутера (принципиально не покупаю свой, а арендую провайдерские), в итоге монтажники оставили свой роутер и обращения в саппорт по поводу падений интернета у меня резко сократились. Пока не появилось Юпи, то есть Домсру. Там за 3 месяца у меня интернет в общей сложности был 1.5, да и то, по скорости, сильно ниже заявленных тарифом. В итоге, Домсру не смог мне предложить стабильно работающий интернет, а только скидку (ну ты нам заплати поменьше, а интернета как не было, так и не будет). В итоге ушел к другом провайдеру и тут реально, уже почти 2 года, а я даже не знаю, как позвонить в саппорт....
#2217
Отправлено 03 ноября 2020 - 01:14
В итоге ушел к другом провайдеру"дерьмо случается" (с)
к сожалению, идеальных провайдеров не сущ-ет, проблемы так или иначе возникают у всех. Главное, что у потребителя есть выбор и он может решить свои проблемы таким образом, проголосовав кошельком...
#мне не стыдно
#2218
Отправлено 04 ноября 2020 - 07:20
Сложностей нет, просто ввиду монополии вы зажрались, цены за гранью понимания - раньше действовала определённая скидка, сейчас либо плати больше либо пользуйся 40 мегабитами, насчёт оборудования информация проверена - в теме выше уже писал, насколько я знаю договор так и не был заключён, вы внаглую воруете электричество для своего оборудования, хули - монополия же. И если вы не в курсе, вопросы установки оборудования решаются голосованием собственников жилья и вынесением протокола по решению, а не управляющей компанией - и Ваше оборудование установлено насколько я знаю незаконно.
Вот тебе в помощь как нагнули Ростелеком
https://gkhnews.ru/4...go-imushhestva/
Проведите собрание, установите соразмерную плату, дальше как в статье
#2219
Отправлено 05 ноября 2020 - 04:53
Сложностей нет, просто ввиду монополии вы зажрались, цены за гранью понимания - раньше действовала определённая скидка, сейчас либо плати больше либо пользуйся 40 мегабитами
Стоимость услуг рассчитывается по нынешней экономической ситуации. Однако, вы всегда можете активировать доступные ценовые предложения в личном кабинете или через наc в лс.
насчёт оборудования информация проверена - в теме выше уже писал, насколько я знаю договор так и не был заключён, вы внаглую воруете электричество для своего оборудования
Все документы были отправлены в УК еще весной. Но подробности уточним.
#2220
Отправлено 05 ноября 2020 - 08:13
Количество пользователей, читающих эту тему: 0
0 пользователей, 0 гостей, 0 скрытых пользователей