Оператор Мегафон. Мнения и претензии (2)
#81
Отправлено 01 сентября 2011 - 11:06
#82
Отправлено 01 сентября 2011 - 12:01
Сообщение отредактировал punk32: 01 сентября 2011 - 12:02
#83
Отправлено 01 сентября 2011 - 03:15
#84
Отправлено 02 сентября 2011 - 11:26
На данный момент существуют проблемы с дозвоном, они устраняются.Что сегодня случилось с службой поддержки? Звоню 0500 и 0 "Все заняты". Захожу на сайт в он-лайн консультацию, тоже самое. У Вас там что коллапс? Или всех отпустили детей в школу провожать?
#85
Отправлено 02 сентября 2011 - 11:41
Спасибо.
#86
Отправлено 02 сентября 2011 - 01:28
Tim_111, замерам в Вашем районе все хорошо
Эт все операторы так говорят ) Район у нас замечательный. Только интернет в нем хреновый )
Справедливости ради нужно отметить, что у Мегафона связь самая стабильная. У Билайна на ГПРСе скорость ниже, на 3Ж не пробовал, модем-то залочен. У МТСа на ГПРСе бывает быстрее, но часто обрывается связь
поэтому технические специалсты запланировли выезд. Т.к. сезон отпусков, то выезд запланирован на 37 неделю.И еще: напишите мне в личку тот номер, с которого выходите и каким устройством пользуетесь.
Угу, спасибо, написал. Надеюсь, таки заработает 3Ж
#87
Отправлено 02 сентября 2011 - 01:36
А у меня тут давеча с "бухты" на 2.5Мб/с скачивало =) HSDPA =)))Угу, спасибо, написал. Надеюсь, таки заработает 3Ж
...тут вроде и вложенный селект, но не совсем... (с) Гарсон
#88
Отправлено 02 сентября 2011 - 09:45
А вот у меня сейчас минут за 20 вышло 6 обрывов связи
Извиняюсь, соврал невольно. Обрывов уже в 2 раза больше
А вот у меня сейчас минут за 20 вышло 6 обрывов связи. Штатная софтина Мегафон-модема никаких сообщений об ошибках не выдает. Щас законнектился через виндовое соединение, мож Винда покажет, чо не так.
А вот у меня сейчас минут за 20 вышло 6 обрывов связи
Извиняюсь, соврал невольно. Обрывов уже в 2 раза больше
+1 обрыв
А вот у меня сейчас минут за 20 вышло 6 обрывов связи. Штатная софтина Мегафон-модема никаких сообщений об ошибках не выдает. Щас законнектился через виндовое соединение, мож Винда покажет, чо не так.
А вот у меня сейчас минут за 20 вышло 6 обрывов связи
Извиняюсь, соврал невольно. Обрывов уже в 2 раза большеА вот у меня сейчас минут за 20 вышло 6 обрывов связи. Штатная софтина Мегафон-модема никаких сообщений об ошибках не выдает. Щас законнектился через виндовое соединение, мож Винда покажет, чо не так.
А вот у меня сейчас минут за 20 вышло 6 обрывов связи
Извиняюсь, соврал невольно. Обрывов уже в 2 раза больше
+1 обрыв
+ 4 обрыва в попытке написать это сообщение
А вот у меня сейчас минут за 20 вышло 6 обрывов связи. Штатная софтина Мегафон-модема никаких сообщений об ошибках не выдает. Щас законнектился через виндовое соединение, мож Винда покажет, чо не так.
...
Извиняюсь, соврал невольно. Обрывов уже в 2 раза больше
...
+1 обрыв
....
+1 обрыв
...
+ 4 обрыва в попытке написать это сообщение
...
+2 минут за 10
...
+ еще 1
Я умумукался Бронлайн обновлять, это, блин, несколько обрывов за одно обновление. Сейчас 22:52
UPD: 22:53, очередной обрыв
22:54. Ура! Получилось сохраниить предыдущее сообщение и ответить на него! Время мессаги может не совпадать с написанным, ибо на сохранение тоже требуется время
22:57. Нихрена не ура. Не получилось. Несколько мессаг кануло в Лету
23:00. Ура?..
23:01. Ура!!! Целую минуту не обрывалось!!!
23:20. Очередной обрыв, без ошибок (а их за пару лет использования Мегафона в Сельцо ни разу не было)
23:24. + 2 обрыва в попытке этого апдейта
Не, + 3 в ту же минуту
Дописать не удалось: уровень сигнала 95%, 5 полосок, эт кажет штатная софтина Мегафона
23:27. Снова обрыв
23:29. МЕГАФОН!!! ДА ПОШЛИ ВЫ В [отредактировано]
23:30. Не удалось отправить
23:31. Пытаюсь подтвердить: ИДИТЕ В [отредактировано]
23:33. Очередная попытка излить крик души
23:43. ДАж "Мегафон-говно" написать не вышло. Ибо несколько (более трех) реконнектов. А самое обидное что? Да то, что реально говно, только никакой упраы нет. В прошлый раз с прошлой симкой точно такая ж ситуация была. Отсутствие нормальной (чтоб минут 15 хотя б работало) связи несколько дней (намного более трех) с одной и той же симки, с нескольких разных девайсов (настольный комп, ноут, коммуникатор, обычная мобила Нокия, древняя мобила Моторола С350). И несколько обращений в саппорт с одинаковым результатом (отсутствие какой-либо реакции) Пытаюсь сохранить в 23:50
3.09.2011 14:17. Тот же комп, тот же модем. Подключился с третьего раза, было 2 реконнекта, и вот уже час работает. Штатная софтина по-прежнему показывает хороший уровень сигнала, 93%.
#89
Отправлено 05 сентября 2011 - 01:12
#90
Отправлено 05 сентября 2011 - 07:59
#91
Отправлено 09 сентября 2011 - 07:35
#92
Отправлено 09 сентября 2011 - 08:25
Чтот хреновенький инет стал. Причём, что с компа открывается, на мобиле нет. И там и там безлимитные тарифы.Уважаемые форумчане! Прошу не обижаться на отсутствие ответов, т.к. ухожу в отпуск. УРА!
...тут вроде и вложенный селект, но не совсем... (с) Гарсон
#93
Отправлено 14 сентября 2011 - 10:38
Мне не жалко этих 25 рублей, снятых непонятно за что, просто хамское отношение и непрофессиАнализм работников службы поддержки начисто отбивают желание пользоваться услугами "Мегафон". И я думаю, что не единственная, попавшая в такую ситуацию.
Сообщение отредактировал Konarmia: 14 сентября 2011 - 10:56
#94
Отправлено 14 сентября 2011 - 12:51
Спасибо.
#95
Отправлено 14 сентября 2011 - 10:17
Даже как альтернативу, которой сейчас является мега, не хочется рассматривать. Только иного нет выбора:в МТС - никогда больше, в Би - я не миллионер. Придется колоться и жрать рупор.
#96
Отправлено 15 сентября 2011 - 09:09
Даже как альтернативу, которой сейчас является мега, не хочется рассматривать.
А зачем тебе "альтернатива"? Ну есть у тебя "еле 2", накой нужны еще какие-то симки?
в Би - я не миллионер
60 копеек за минуту с посекундной тарификацией - это только миллионерам доступно? )
А "Мегафон" использовать в качестве голосовой связи лично мне и в кошмарном сне не приснится С интернетом особо вариантов-то нету, МТС у нас совсем дохлый, Теле2 нету вовсе, Билайн в тестовом режиме свое 3Ж запустил, как оно работает - пока неясно
#97
Отправлено 16 сентября 2011 - 07:12
#98
Отправлено 16 сентября 2011 - 07:15
...тут вроде и вложенный селект, но не совсем... (с) Гарсон
#99
Отправлено 16 сентября 2011 - 09:41
Мне не нравится, как быстро Би меняет условия тарифов.
ХЗ, у меня несколько лет был "Хочу сказать", если что-то и менялось, то очень незаметно. Сейчас "Обычный", при таких ценах ни разу не возникло мысли читать условия. Стольник на 2...3 месяца
И их "конструкторы".
Это что такое?
А Мега - для Москвы и Яндекс-карт, в комуникаторе торчит. Видимо, надо что-то другое...
У меня и с пчелами в Москве проблем нет. Вот в Орле есть, или в Питере, потому как другие регионы и роуминг. Вернее, не проблемы даж, просто тарифы другие
Чтот инет у меги в последнюю неделю - не ахти ((((
Позавчера я с нескольких десятков попыток подключиться вообще не смог. Вчера лучше, сегодня вроде как нормально
#100
Отправлено 20 сентября 2011 - 02:42
На днях отправляю мужу просьбу перезвонить. Набираю, как всегда, *144*номер абонента# и вызов. Вместо "Ваша просьба перезвонить отправлена" на экране телефона появляется такой текст: "Меняю чувство юмора на безудержный смех". Проверяю баланс. Минус 25 рублей. За что сняли, не понимаю. Пытаюсь дозвониться в службу поддержки. Бесполезно. Бесплатную смс тоже отправить не могу. Захожу на сайт "Мегафон". Он-лайн консультация - бесполезно. Видеозвонок то же самое. Оставляю на сайте свой вопрос и адрес электронной почты - НИЧЕГО!!!! На следующий день, раза с двенадцатого, наконец-то дозваниваюсь в службу поддержки. Молодой человек начинает мне объяснять, что я воспользовалась платным сервисом, за это у меня и сняли деньги. Говорю ему, что я прекрасно видела, какую команду на телефоне я набирала, что руки у меня не трясутся и я нахожусь в здравом уме и в трезвой памяти и ошибиться не могла. Он доказывает своё, потом вообще заявлет, что просьба перезвонить отправляется не так, как я набирала, а *144#номер абонента# вызов, а с той командой, которую отправила я, у меня вообще ничего не должно получиться. О том, что я всегда набирала *144*....и все просьбы о перезвоне доходили, он слышать ничего не хочет. Хорошо. Пытаюсь узнать на какой номер я позвонила. Оказывается, что не владеет он такой информацией. Посылает меня в центральный офис за детализацией звонков за последний месяц. А мне не надо за месяц. Мне надо за один день.Нет и всё. Езжайте и берите, и сами узнавайте куда вы звонили, а "Мегафон" тут вообще ни при чём. Потом вообще выясняется, что у меня подключена платная услуга "в Москве, как дома", которую я отключила ещё в мае. Молодой человек попытался доказать, что я эту услугу не отключала, но после недолгих пререканий заявил, что в мае оператор службы поддержки просто ЗАБЫЛ(!) отключить мне эту услугу. Попросил вспомнить точное число моего звонка в службу, дабы узнать и наказать того "нерадивого" оператора. Естественно, я не вспомнила число, на что мне молодой человек кинул "вспоминайте" и положил трубку. И всё!!!!
Мне не жалко этих 25 рублей, снятых непонятно за что, просто хамское отношение и непрофессиАнализм работников службы поддержки начисто отбивают желание пользоваться услугами "Мегафон". И я думаю, что не единственная, попавшая в такую ситуацию.
ну вообще то услуга перезвоните мне так и набирается, как вам сказал оператор - *144#номер#... Так что судя по всему вы ошиблись.
Количество пользователей, читающих эту тему: 0
0 пользователей, 0 гостей, 0 скрытых пользователей