Сообщений в теме: 665

[Cio]

http://homenet.beeli...entry1065123113

2013-03-14 21:51:15: Посетитель хххх начал новое обсуждение "Домашний интернет"
2013-03-14 21:51:19: Здравствуйте, происходит соединение с Центром Поддержки Клиентов. Это займет некоторое время и сотрудник Арина ответит Вам. Пожалуйста, не открывайте повторно окно чата, так как это может привести к увеличению времени ожидания ответа. Чем мы можем Вам помочь?
2013-03-14 21:52:20 хх: Добрый день
2013-03-14 21:52:32 Арина: Чем мы можем Вам помочь?
2013-03-14 21:53:28 хх: У меня проблемы со скоростью интернета, особенно по вечерам.
Так же есть проблема с тем что билайн выдает мне IP адресс географически не связный с моим текущим местоположением.
2013-03-14 21:53:47 хх: т.е сейчас меня все гео сервисы определяют как красноярск, хотя я нахожусь в брянске.
2013-03-14 21:54:10 Арина: Укажите Ваш номер лицевого счета и на кого зарегистрирован договор?
2013-03-14 21:54:11 хх: спидтест показывает скорость 1.75 скачку, 8 скорость отдачи
2013-03-14 21:54:19 хх: ФИО номер л/с
2013-03-14 21:55:33 хх: если же на спидтесте руками указать проверку внутри города брянска, скорость 6мбс на скачивание, но всеравно это далеко от заявленых 30мбс
2013-03-14 21:55:53 Арина: IP адрес у нас динамический и привязки по регионам нет. Вы подключаетесь по адресу, который указан в договоре (улица, дом )?
2013-03-14 21:56:53 хх: Да по этому адресу подключаюсь, мой адресс
2013-03-14 21:57:13 Арина: Укажите как Вы подключаетесь через кабель или роутер?
2013-03-14 21:57:37 хх: через роутер zuxel kinetik lite + у меня цифровое ТВ через приставку
2013-03-14 21:58:05 Арина: Дело в том, что у Вас не рекомендованное оборудование. Наши инженеры не тестировали его для работы в наших сетях. Гарантировать работу этого роутера мы не можем. Необходимо подключить кабель на прямую в компьютер.
2013-03-14 21:59:26 хх: в чем виноват роутер, утром скорость нормальная, вся проблема тольк ов определенное время.
2013-03-14 22:00:32 Арина: Для диагностики Вам нужно подключиться без роутера.
2013-03-14 22:00:33 хх: мой роутер работает нормально на скорости и 60мбс и притом еще тянет несколько устройств по wifi, и вы хотите сказать что мой роутер по вечерам каким то мифическим способом начинает работать хуже?
2013-03-14 22:00:47 хх: ну если я подключусь без роутера интернет оборвется
2013-03-14 22:01:07 Арина: Локальная сеть будет работать.
2013-03-14 22:03:04 хх: я не могу сейчас подключить на прямую компьютер.
2013-03-14 22:03:29 Арина: Обратитесь позднее, когда сможете подключиться напрямую
2013-03-14 22:03:47: Посетитель Баранов Иван покинул обсуждение

[Alex]

в чем дело, отлючись от них и все, на последок можно еще в телефон насрать тп. счас в любой конторе рады перебежчикам бонусы скидки разные. поповоду кабеля и новых дырок в хате беспокоиться не нужно пускай реконекят на площадке.

[Cio]

в чем дело, отлючись от них и все, на последок можно еще в телефон насрать тп. счас в любой конторе рады перебежчикам бонусы скидки разные. поповоду кабеля и новых дырок в хате беспокоиться не нужно пускай реконекят на площадке.

Переключусь только летом...
Поражает то что саппорт билайна занимается тем что парит мне мозги... И ничем полезным.
К слову у меня была намного более безобдная ситуация, но саппорт конкурентов приехал оперативно и все починили!!!

[SID]

Что-то Билайн совсем зазнался...

Произвел недавно оплату с банковской карты в размере 500 руб. На момент оплаты на балансе было 50 руб. Спустя 2-3 минуты после оплаты баланс с 550 руб. изменился до 539.34 руб.
При этом никаких намеков на происхождение данного списания ни в личном кабинете, ни в выписке банка.

При этом мои два письма в ТП в игноре, в онлайн-чате типа нет свободных специалистов. Вот так с мира по нитке Кудряшову рубашка.


upd
Оказывается, это из-за смены тарифа перерасчет сделали. А я, было, плохо подумал о ненаглядном.

Сообщение отредактировал SID: 02 мая 2013 - 07:17

[Raia wa Urusi]

а Кудряшов тут причем?

[LeoAlex]

а Кудряшов тут причем?

Тут речь не о Сергее Олеговиче - директоре Связь-Сервис-Телеком, а об Антоне Владимировиче - ген. директоре - ВымпелКом'а.

[Квазамодо13]

Что то начинаю задумываться о другом провайдере. У Билайна постоянно косяки. То инет дохлый, то телек тормозит. А иногда пропадает и то и другое. Куда перебежать? Дом ру как?

[Серёжкинс]

А где до этого был? Чтобы не предлагать уже тех где был)

[Квазамодо13]

Нигде не был. С Брянсктела перешел на Билайн понаследству)

[Ed111]

Хоть бы район указал, где инет нужен... Ну и обзвонил тех, у кого еще не был насчет техничсекой возможности...

[Квазамодо13]

У меня их в подъезде много. БКС,Билайн,Домру и еще что то. Вот думаю про дом ру

[DarkLord]

IMHO домру

[SaNNy]

Билайн заблокировал ЖЖ. Уже часа 2 не открывается.
http://help.internet...ry=208.93.0.128
Походу они вместо url заблокировали все по ip адресу

[SaNNy]

Во, разблокировал
http://lenta.ru/news...07/livejournal/

http://lenta.ru/news...3/08/07/freelj/

[-==Phantom==-]

Не сцыте ребята, пока наши провы, причем любого уровня не освоили ipv6 нифига страшного не будет. Мощей фильтровать не хватит. А вот потом, когда какждая лампочка у Вас в квартире будет иметь LAN порт и уникальный ipv6 тогда все будет проще...гораздо проще. И если потух свет....не удивляйтесь...по экстремисстски моргал гад.

[Комиссар Секс]

Тыщу лет не заходил на форум. Оказалось удалили уже учетку. Жалко конечно. Как понадобилось и нету.

 

Ребзя, вопрос тем, кто пользуется или работает в Билайне:

Есть информация о том, что билайн продает часть бизнеса связанную с интернетом, причем вместе с абонентами.

Про это можно прочитать тут - http://48internet.ru...t/news/563.html

Тут - http://www.itlip.ru/...yvaet-seti.html

И тут - http://provaiderov.n...t-regionyi.html

 

И еще много где. То есть в факте продажи сомневаться не приходится.

Если кратко, то в статьях пишут про то, что бизнес с интернетом в регионах, билайн признал не ликвидным, а потому будет нещадно продавать интернет-сети целыми городами. Их уже продано немало, обещают к концу года продать еще 16 регионов. Собственно был в одном из таких городов, который продают – ребята упоминули, что продают и Брянск. То ли с Калугой, толи с Курском напару.

 

Собственно, вопроса два:

1. Не обалдели ли товарищи билайнеры? Можно ли по закону им такое делать?
2. Что делать, если-таки продадут нас с потрахами?!!! Куда жаловаться? Где брать инет7

 

В тех поддержке провайдера, ясное дело, никто ничего не говорит. Есть знающие люди?

[Кужимоши]

Городом не ошиблись?

Учетки тут не удаляют. 

И не пофиг ли на дела Билайна?

[LeoAlex]

Тролль???

Но отвечу

 

Можно ли по закону им такое делать?

 

Напрямую конечно "купить/продать абонента" нельзя. но всегда найдется парочка относительно честных способов все это организовать.

 

Что делать, если-таки продадут нас с потрахами?!!!

 

Сидеть на одном месте ровно. Вас все же не в рабство продают.  Максимум, что придется сделать это приехать в офис нового провайдера и перезаключить договор на Интернет.

Так что не надо тут панику разводить. Захотят от фиксированного интернета избавиться - избавятся, и куда не жалуйся не поможет.

 

А вообще, кажется мне, пошел ВымпелКом по скользкой дорожке, протоптанной другим оператором (к ночи называть не будем).

Супруге сегодня звонили, представились "федеральной службой связи" и начали лапшу вешать про обязательное перезаключение договоров и т.д. и т.п.

Перезаключать договора надо естественно с ВымпелКомом, он же федеральный оператор...

 

Где брать инет7

Открою секрет, я его беру из розетки в плинтусе, колитесь у кого, где живет инет???

[Комиссар Секс]

 

Сидеть на одном месте ровно. Вас все же не в рабство продают.  Максимум, что придется сделать это приехать в офис нового провайдера и перезаключить договор на Интернет.

Так что не надо тут панику разводить. Захотят от фиксированного интернета избавиться - избавятся, и куда не жалуйся не поможет.

 

А вообще, кажется мне, пошел ВымпелКом по скользкой дорожке, протоптанной другим оператором (к ночи называть не будем).

Супруге сегодня звонили, представились "федеральной службой связи" и начали лапшу вешать про обязательное перезаключение договоров и т.д. и т.п.

Перезаключать договора надо естественно с ВымпелКомом, он же федеральный оператор...

 

Почему сразу тролль?

Вопрос "что делать" вполне резонный.

Мне как обычному человеку не нравится, когда в одностороннем порядке пересматриваются условия договора.

Они будут пересмотрены: изменится список каналов, цена элементарно может измениться, пакетное предложение., гемор с заполнением бумажек. 

[LeoAlex]

Мне как обычному человеку не нравится

Нравиться, не нравиться... В таких ситуациях мнения абонентов не спрашивают.