Сообщений в теме: 85

[Raia wa Urusi]

СИМка на предприятие оформлена. Но в минус уходить нельзя - при отрицательном балансе исходящая связь отключается.

о, прикольно. у нас обычно был общий счет на всю толпу.

[leon78]

У нас у каждого свой, и бухгалтерия в начале месяца каждому определенную сумму перечисляет

[STF]

не по теме, но всеже, а как щас мтс по качеству работы с физ.лицами,по зоне покрытия, и по пакетным тарифам типа макси? а то щас смотрю их сайт вродебы вполне у них вменяемая тарификация , ну пакрайней мере если судить информации с сайта

Сообщение отредактировал STF: 27 января 2013 - 02:18

[13)]

Бегемот, сейчас попали в руки счета мтс. То что приходит в бухгалтерию Там же на стр. 2 "Сводная страница" счета в таблице "Платежи" отдельными строками пойдут все поступающие платежи по датам и суммам, попавшие на лицевой счет организации. Имея на руках выписку банка можешь требовать от бухгалтерии свериться с этим счетом и доказывать, что это твой платеж.

Сообщение отредактировал 13): 28 января 2013 - 07:53

[Begemot]

Я уже посмотрел. Но мы пойдём другим путём (с)

[Begemot]

Простите пожалуйста, но дальше будет не нормативная лексика.
Сегодня из МТС сказали, что нужно теперь предоставить им выписку из банка и они опять рассмотрят вопрос о возврате средств. И это после того как им отправили копию карты (месяц назад).
Господа! ЭТО ФЕЕРИЧЕСКИЙ ПИЗДЕЦ! Я даже не могу подобрать слов... шёл третий месяц....

[Brigadir]

слёзно умолять пробывал?

[SaNNy]

Зачем ты им копию карты отправил?

[Begemot]

Зачем ты им копию карты отправил?

Это у них первоначальная версия была. Нужно ОБЯЗАТЕЛЬНО копию карты с ДВУХ сторон)) Я выше писал)) Предлагал им сразу подарить карту)))

[Tim_111]

Предлагал им сразу подарить карту)))

Ага, бабла-то ты им уже подарил )

[Begemot]

Ну чё. Круг замкнулся. Сбер не может выдать требуемую справку. Могут только выписку с указанием кор счёта. Тупик. Соответственно МТС не хочет возврат делать, а моя контора не может. Ибо нет подтверждающего документа. Сам не верю в этот бред..

P.S. МТС запросили справку с указанием суммы, номера тел и получателя.

[SaNNy]

В суд на них подай. И за то что карточку требуют с двух сторон копировать.

[Begemot]

А нет основания подавать в суд.

Кчтати в сбере очень понравилось обслуживание. Вникли в ситуацию и реально выдали живого человека для решения проблемы, который бегал со мной по всем окошкам. В итоге написал заявление с просьбой выдать вышеуказанную справку и они его отправят в какой то центр информатизации. В Тулу что ли. И сказали, что возможно руками сделают документ с нужными мне параметрами. Но очень удивлялись требованиям МТС.

[SaNNy]

А нет основания подавать в суд.

Кчтати в сбере очень понравилось обслуживание. Вникли в ситуацию и реально выдали живого человека для решения проблемы, который бегал со мной по всем окошкам. В итоге написал заявление с просьбой выдать вышеуказанную справку и они его отправят в какой то центр информатизации. В Тулу что ли. И сказали, что возможно руками сделают документ с нужными мне параметрами. Но очень удивлялись требованиям МТС.

Пускай МТС напишет ответ, что не может вернуть деньги, появится основание.

[Begemot]

Они смски шлют))). Если прочтёшь тему, то поймёшь, что иск безперспективный. Ибо по сути они и не обязаны возвращать.

[Бригарсонжкинс]

Кчтати в сбере очень понравилось обслуживание. Вникли в ситуацию и реально выдали живого человека для решения проблемы

А я то думаю, чего так похолодало на улице резко.
А мне они кредитку заблокировали, потом два месяца не могли разблокировать. А сегодня начали их "коллекторы" звонить, хотя до следующего планового платежа ещё три недели. Видимо потерялся тот платёж, буду вспомнить, куда чек потерял )))))

[Begemot]

А нет основания подавать в суд. Кчтати в сбере очень понравилось обслуживание. Вникли в ситуацию и реально выдали живого человека для решения проблемы, который бегал со мной по всем окошкам. В итоге написал заявление с просьбой выдать вышеуказанную справку и они его отправят в какой то центр информатизации. В Тулу что ли. И сказали, что возможно руками сделают документ с нужными мне параметрами. Но очень удивлялись требованиям МТС.

Поехали дальше. В сбере заявление потеряли))) Когда я позвонил через месяц, то его нашли))) Потом месяц делали ответ))) Ответ был направлен в МТС две недели назад. Вчера бабло ВЕРНУЛИ!!! Кто хочет квест пройти))))

[13)]

Вчера бабло ВЕРНУЛИ!!! Кто хочет квест пройти))))

А теперь всю многоходовку (алгоритм действий пострадавшего) снова, по порядку и в одном посте, пожалуйста, на будущее

[Begemot]

Значит так. Если вы криворукий как я и зачислили бабло на телефон МТС с пластиковой карты, хотя не хотели этого делать, то для возврата драгоценных денежков надо:
1. В течении 7ми рабочих дней написать заявление в МТС по форме(взять у них) на предмет возврата денег, ошибочно зачисленных на такой то номер. С указанием реквизитов счёта откуда пришли деньги и указать реквизиты куда вернуть. Желательно, что бы это был один и тот же счёт. К нему же прикладывает копию карты с двух сторон (рекомендую в фотошопе поменять CVV код, как я это сделал, иначе рискуете остаться без денег) и Прикладываете справку из банка:
2. Справку нужно взять в банке. Написать заявление с просьбой выдать справку о переводе платежа счёт ОАО "МТС". С указанием даты и конкретного номера, на который был зачислен платёж. Естественно в справке должны фигурировать данные с какой карты(копию которой вы отправили в МТС) был платёж.
И если повезёт, то бабло вернут.

[Raia wa Urusi]

Серега, а если с чужих карточек бабки пришли?