Перейти к содержимому


Публикации Евгения БКС

15 публикаций создано Евгения БКС (учитываются публикации только с 20-апреля 23)


#655013 БКС - качество обслуживания абонентов...

Отправлено от Евгения БКС 03 мая 2018 - 10:37 в Интернет провайдеры и домашние сети

У кого-нибудь есть частоты для ручной настройки кабельного? а то по старой памятке только 130 нашёл из 180

 

Вот частоты.

Прикрепленные файлы




#653955 БКС - качество обслуживания абонентов...

Отправлено от Евгения БКС 22 марта 2018 - 10:55 в Интернет провайдеры и домашние сети

Но если закрыть глаза на все вышеперечисленное мною то есть и существенные положительные стороны у БКС.

Отличная бесперебойная связь. За 5 лет использования по двум адресам Интернет пропадал отсилы раза 3-4. И то довольно быстро восстанавливался.

Дешевый (возможно самый дешевый среди всех провайдеров) выделенный IP.

Использование при прокладке качественного UDP кабеля и ТВ кабеля в том числе.

Хорошая скорость и пинг. Пинг особо радует при онлайн играх!

Отсутствие или минимальное ограничение одновременных подключений на выделенный IP, актуально для создания домашнего web сервера.

Ну и возможность подключить до 300Мбит/с, что мне так и не удалось.

 

Можете прислать ваш адрес мне в личку? Мы разберемся, почему по вашему адресу возникли сложности с подключением.




#653806 БКС - качество обслуживания абонентов...

Отправлено от Евгения БКС 16 марта 2018 - 11:54 в Интернет провайдеры и домашние сети

Что уегения работаем теперь у домру? видимо она убежала быстрей чем затонул титаник!)

 

Евгения на месте. Форма с городом поправлена, если ваш запрос ещё актуален, проверьте её.




#653389 БКС - качество обслуживания абонентов...

Отправлено от Евгения БКС 28 февраля 2018 - 03:36 в Интернет провайдеры и домашние сети

Правда, что Вы купили в FokKs из Шибинца?

Какие тут теперь будут цены?

 

Нет. Но БКС в ближайшее время начнёт оказывать услуги в Фокино, в т.ч. в мкр. Шибенец. Тарифные планы будут опубликованы на сайте http://bstk.bks.tv




#652120 БКС - качество обслуживания абонентов...

Отправлено от Евгения БКС 19 января 2018 - 05:20 в Интернет провайдеры и домашние сети

у бкс новые хозяева?

 

Нет




#652087 БКС - качество обслуживания абонентов...

Отправлено от Евгения БКС 18 января 2018 - 01:57 в Интернет провайдеры и домашние сети

Народ, а есть сейчас возможность "отключить" выставление счета в квитанциях? 

Помню лет 8 назад можно было.

 

Можно. Для этого вам нужно обратиться в наш офис обслуживания или позвонить 595-000.


спасибо за календарь )

:)  :)  :)




#651337 БКС - качество обслуживания абонентов...

Отправлено от Евгения БКС 28 декабря 2017 - 02:55 в Интернет провайдеры и домашние сети

Если у кого-то ещё наблюдаются неполадки при авторизации в ТЦ и не приходит смс, пришлите мне, пожалуйста, личным сообщением ваш номер телефона. Мы будем разбираться.




#650070 БКС - качество обслуживания абонентов...

Отправлено от Евгения БКС 24 ноября 2017 - 12:03 в Интернет провайдеры и домашние сети

Хз, то ли мне везет, в плане БКС, то ли одно из двух...

 

Женечка, золотце, а FOX и FOX Life вернете?

 

Они у нас есть в сети, на частоте 88000. Вы можете позвонить в службу техподдержки 595-000, вам помогут перенастроить или определить, почему вы их не видите.




#650023 БКС - качество обслуживания абонентов...

Отправлено от Евгения БКС 23 ноября 2017 - 12:17 в Интернет провайдеры и домашние сети

 А после публикации данного отзывы в официальной группе БКС, мне сказали что мои данные у них есть и со мной обязательно разберутся, потом удалили отзыв и добавили в чёрный список :) Нормальный провайдер не боится критики и как то старается сделать себя лучше, но БКС полностью сознался в своей безпомощности

 

 

 

 

 

 

В личном кабинете вам написан официальный ответ от компании. Оглашать публично историю ваших взаимоотношений с компанией (в т.ч. неофициальных) мы не считаем нужным.

 

 

 

 

 


верните ЕДУ! 

 

Переговоры о добавлении этого телеканала ведутся. Не могу сказать вам точную дату добавления, но этим вопросом занимаемся.




#649744 БКС - качество обслуживания абонентов...

Отправлено от Евгения БКС 17 ноября 2017 - 11:27 в Интернет провайдеры и домашние сети

Новый год уже совсем близко, и мы в БКС начали к нему готовиться с ноября! Некоторые сюрпризы вас ещё ждут впереди, но прямо сейчас мы уже начинаем создавать у вас новогоднее настроение! 

5 декабря в СК «Олимпийский» состоится грандиозное белое шоу #Snowпати3, и мы подарим 15 победителям конкурса билет на 2 персоны на него + проезд за наш счёт! 

Если ты – абонент БКС, любишь БКС и не представляешь новогодних праздников без нас, участвуй в конкурсе! 

Для этого нужно: 
1. Быть абонентом БКС 
2. Рассказать в стихотворной форме, почему именно с БКС Новый год лучше=) 
3. Прислать конкурсное задание, номер договора с БКС, ФИО, дату рождения на почту e.petrochenko@bks-tv.ru

Победителей мы выберем 28 ноября с помощью голосования жюри. Дресс-код шоу – белый цвет, победители должны иметь хотя бы один элемент одежды белого цвета в СК «Олимпийский». 

P.S. Хоть мы и любим всех-всех наших абонентов и их семьи, билет на 2 персоны сможем вручить только совершеннолетней паре.

 

070069a3ce716a9083d6b9f520975360.jpg




#649613 БКС - качество обслуживания абонентов...

Отправлено от Евгения БКС 15 ноября 2017 - 12:43 в Интернет провайдеры и домашние сети

 

 

 

 

б) извещать абонента и (или) пользователя в местах работы с абонентами и (или) пользователями, через средства массовой информации и (или) информационные системы об изменении тарифов и (или) тарифных планов для оплаты телематических услуг связи не менее чем за 10 дней до введения новых тарифов и (или) тарифных планов; 

 

 

 

Именно это и было произведено. Оповещение об изменении условий тарифа было опубликовано на нашем сайте и в печатных СМИ ("К спорту").

 

http://bks.tv/news/o...yansk-svyaz-tv/

 

Где пруф что опубликовали? прямую ссылку или номер издания?

 

 

Къ Спорту! ·3 мая 2017 №32 (1400)




#649559 БКС - качество обслуживания абонентов...

Отправлено от Евгения БКС 14 ноября 2017 - 09:56 в Интернет провайдеры и домашние сети

 

 

б) извещать абонента и (или) пользователя в местах работы с абонентами и (или) пользователями, через средства массовой информации и (или) информационные системы об изменении тарифов и (или) тарифных планов для оплаты телематических услуг связи не менее чем за 10 дней до введения новых тарифов и (или) тарифных планов; 

 

 

 

Именно это и было произведено. Оповещение об изменении условий тарифа было опубликовано на нашем сайте и в печатных СМИ ("К спорту").

 

http://bks.tv/news/o...yansk-svyaz-tv/




#649512 БКС - качество обслуживания абонентов...

Отправлено от Евгения БКС 13 ноября 2017 - 10:47 в Интернет провайдеры и домашние сети

ТНТ HD будет в сетке вещания БКС?

 

В ближайшее время не будет.




#649391 БКС - качество обслуживания абонентов...

Отправлено от Евгения БКС 10 ноября 2017 - 10:04 в Интернет провайдеры и домашние сети

 

Платили 250 руб/мес за тариф спринт, теперь платим 275 руб/мес

 

Мне вот интересно, а можно в одностороннем порядке , не извещая менять Тарифные планы?. На сайте новостей не видел,оповещения не было... Обычно оплачивал сразу за пол года и забывал. А тут случайно узнал что за должность..сам удивился. Мелочь конечно 20 р, но осадок остался.  :ao: Если есть здесь представитель, можете про комментировать ситуацию? Не увижу ссылку на публикацию новых условий тарифа, ради прикола напишу притензию роскомнадзор. 

 

 

У каждого тарифа есть срок действия, который указан в договоре. По завершению срока действия тарифа абонент переводится на тариф с близкими техническими характеристиками, это тоже указано в договоре. 




#648469 БКС - качество обслуживания абонентов...

Отправлено от Евгения БКС 16 октября 2017 - 09:54 в Интернет провайдеры и домашние сети

Нижаааайший поклон квазиспецам БКС (забегая вперед, скажу, что сам недавний пользователь Мак оси - всего год). Тариф мой 200 новый уровень - 200 Мбит отдача и прием. Все было четко до того времени, пока не сгорел оборудование в подъезде, поставили новое, подключили к 100 мбитному порту, вызвал - у вас все четко, -отрапортовали,- 100 Мбит! Чего Вам исщё?! Сказал, перетыркнули. Через месяц снова косяк - входящая 120, исходящая до 250 доходит, потом падает до 200-190. Вызвал, пришел парень, напрямую свое корыто воткнул - все, как у меня, через роутер (арчер с7) - та же шняга. Пошел в подъезд! Орет: все нормально у Вас было! Подключает снова свое корыто - 200 на прием и отдачу, у меня все по старому. Ну, давай, корефан, у тебя с сеткой все ок, пишите пистма Нельсону Манделле, а я тут у тебя ни фига не понимаю, пока, вызывай спецов за бабло. Вот такие уроды на службе долбаннлгл БКС_а. Ништо, вызову я за бабки, может и сделают что-то. Ну, а у меня, ежово дело, все отключено, ни антивирусников, ни брандов, но прочей хрени не стоит на маке, бред, а не отношение к клиенту. Может у кого мысли какие есть? Снес нафиг и сьерру, и льва ставил, все одно и то же, скорость не меняется, ни через роутер, ни на прямую

 

Написала вам сообщение в личку. Напишите ваши контактные данные, мы разберёмся в сложившейся ситуации и исправим её.