Они по 350 в месяц за радио дерут
. Еще и смеют лезть с другими услугами!

Здравствуйте. Сообщите, пожалуйста, нам в личные сообщения ФИО владельца договора и номер лицевого счета или полный адрес подключения услуги. Проверим ваши начисления, предоставим консультацию.

Ростелекому.

Два дня не работало радио . После подачи заявки (номер заявки есть) починили только через два дня. Есть подтверждения СМС о приеме и выполнении.

Счет прислали за полный месяц оказания услуг. Я имею право уменьшить размер месячной платы пропорционально объему оказанных услуг?

Здравствуйте! Напишите нам на адрес электронной почты center@center.rt.ru , указав ФИО владельца договора и № лицевого счета или адрес. Будем рады помочь.

Откуда у вас информация о моем телефоне вкупе с названием моего провайдера?

И почему вы увязываете свою рекламу с названием конкурента?

Ничего противозаконного в этом нет. Рекламное предложение, обычное в условиях конкуррентно-рыночных отношений. Если оно не представляет для вас интереса, ответьте отказом или проигнорируйте.

Ростелеком обнаглел до того, что начал названивать мне именно  как   пользователю интернета РиаЛинка

Михаил 77-21-91

 

Называют мое имя.

-Вы РиаЛинком пользуетесь?

-Пользуюсь.

-Ну и как качество, вообще, честно?

- Вы чего мне звоните?

-Нууу, узнать как качество

-Прекрасное качество

- Я понял. А сколько платите, если не секрет?

- Посмотрите на сайте. там все расценки

- Ну я ж не знаю, что у вас подключено, может...

- Мне хватает. И скоростей и объемов.

Чего звоните?

- Нуу... у нас вышли новые тарифы

- Спасибо, не надо

-- Нуу, вам не интересно, да?

- РиаЛинк- лучший!

 

Компания может предлагать услуги к подключению, так как у нас есть выгодные предложения. Мы не навязываем свои услуги, можем только сообщить, что проводится акция и мы будем рады видеть пользователей в числе наших клиентов.Вы в праве отказать собеседнику.

Я лучше зайду лично как минутка выпадет. А то уже ПАО угрожает передать долги с 300% пенями в кредит-экспресс (пфффф!, напугали бабу хуем))) Интересно, коннект на адсл (как он там называется, забыл, линковка ?) у меня еще висит ? Модем выкинул недавно, проверить не могу.

Предлагаем разобраться дистанционно. Чтобы проверить подключение, нам необходим полный адрес и ФИО владельца договора.

У меня таким раком висит в районе 8к по лицевому и 10 с ихними "пенями". "Отключился" еще в конце декабря. Бабло капает. С какого-то хуя я на "кредитной" системе.

Есть отрывной талон, что заявление о расторжении договора принято. Талон от 29 июля.

 

Внимательно изучив старую квитанцию, я разобрался. 

Последняя сохранившаяся квитанция за октябрь 2018г. пришла на эл.почту 5 ноября. Другие квитанции поступали потом только в приложение, из которого после заявления исчез мой лицевой счет вместе с последними квитанциями и детализацией. 

 

5 ноября "К оплате за октябрь 0 руб". Внизу "Рекомендуемый аванс за ноябрь 510 рублей". Я платил обычно в середине или конце месяца, то есть получилось месяц в месяц.

 

Последний платеж у меня был 29 июНя. Получается, за май - 0, за июнь я в июне же аванс и оплатил. В июле я ничего не платил, квитанция нулевая. А в августе получился минус. В офисе Ростелекома сегодня сказали, что посчитали все дни до даты подачи заявления. Поэтому не 510 руб, а 458 с учетом каких-то оставшихся копеек с прошлых платежей. Мое обращение у них в базе висит. Интернет и ТВ от лицевого отключены.

 

Кстати, тут у нас на форуме представители Ростелекома отвечают быстрее, чем в официальной группе.

 

Еще одна просьба, у меня накопилось 1500 бонусных баллов, но из-за отвязки лицевого счета списать их не получается. Может вы кинете их на какую-нибудь благотворительную программу, как, например, это реализовано в дом.ру?

Ростелеком идёт по стопам дом.ру. У меня была кредитная система оплаты, но деньги по привычке вносил авансом. Не люблю, когда у меня квитанции с минусом приходят. Всегда получал нулевые квитанции. Июль у меня был оплачен. В середине июля я сходил в Ростелеком и попросил расторгнуть договор в связи с переездом. Сотрудница ростелекома очень долго "отключала" меня, затем сказала, что всё, договор расторгнут. В моем ЛК пропал лицевой счет, остались только бонусы, которые никуда не деть. Никаких квитанций в конце июля не пришло. 23 августа поступило смс на телефон: "Оплатите задолженность 458 рублей по своему лицевому счету". Збс, вот как блин так работает крупнейший федеральный оператор по отношению к добросовестным потребителям его услуг?

 

Пробовал подключить в ЛК свой бывшей лицевой счет - пишет: "К лицевому счету не подключены какие-либо услуги". 

Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, ФИО владельца договора и № лицевого счета или адрес на электронную почту center@center.rt.ru или здесь в личные сообщения. Проверим начисления и дадим ответ.