В этой теме нет ответов

[13)]

А когда вы покупали турпутевку, какие документы вам выдавала турфирма? Всегда ли пробивали чек на полученные деньги?
Всегда ли выдавли одновременно и договор и путевку?

Консультация от КлеркРу
Пунктом 19 Правил оказания услуг по реализации туристского продукта (утверждены Постановлением Правительства РФ от 18.07.2007 г. № 452) предусмотрено, что исполнитель обязан не позднее 24 часов до начала путешествия передать потребителю оригинал договора о реализации туристского продукта, туристскую путевку, документы, удостоверяющие право потребителя на услуги, входящие в туристский продукт (ваучер, билет и другие), а также иные документы, необходимые потребителю для совершения путешествия. Предоставление потребителю указанных документов в более поздние сроки возможно лишь при наличии согласия потребителя.