Перейти к содержимому


- - - - -

Документы, необходимые для защиты прав потребителей


  • Вы не можете ответить в тему
Сообщений в теме: 35

#1 13)

13)

    Обитатель

  • Пользователи
  • 33 053 сообщений

Отправлено 16 октября 2008 - 05:29

Складываем полезные для потребителя документы.

Закон о защите прав потребителей


Схемы, разъясняющие Закон
Сайт Общества по защите потребителей

Прикрепленные файлы


Сообщение отредактировал 13): 12 ноября 2009 - 07:22


#2 Serhio

Serhio

    Участник

  • Пользователи
  • 1 058 сообщений

Отправлено 16 октября 2008 - 09:25

Очень нужный документ.

ПОСТАНОВЛЕНИЕ Правительства от 19 января 1998 г. N 55
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПРАВИЛ ПРОДАЖИ ОТДЕЛЬНЫХ ВИДОВ
ТОВАРОВ,
ПЕРЕЧНЯ ТОВАРОВ ДЛИТЕЛЬНОГО
ПОЛЬЗОВАНИЯ, НА КОТОРЫЕ НЕ РАСПРОСТРАНЯЕТСЯ
ТРЕБОВАНИЕ ПОКУПАТЕЛЯ О БЕЗВОЗМЕЗДНОМ ПРЕДОСТАВЛЕНИИ
ЕМУ НА ПЕРИОД РЕМОНТА ИЛИ ЗАМЕНЫ АНАЛОГИЧНОГО ТОВАРА,
И ПЕРЕЧНЯ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО
КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ
НА АНАЛОГИЧНЫЙ ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ,
ГАБАРИТА, ФАСОНА, РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ

Прикрепленные файлы



#3 Агалаков Рома

Агалаков Рома

    Обитатель

  • Пользователи
  • 3 932 сообщений

Отправлено 17 октября 2008 - 08:21

А с помощью этого, вообще, сотни тысяч сэкономить можно.

ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 23 мая 2006 г. N 307

О ПОРЯДКЕ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ КОММУНАЛЬНЫХ УСЛУГ ГРАЖДАНАМ

Прикрепленные файлы



#4 13)

13)

    Обитатель

  • Пользователи
  • 33 053 сообщений

Отправлено 17 октября 2008 - 08:32

Умнички :dk:

Собираем вместе библиотеку сутяжника

#5 Агалаков Рома

Агалаков Рома

    Обитатель

  • Пользователи
  • 3 932 сообщений

Отправлено 17 октября 2008 - 08:56

А это то постановление, по которому можно закрыть или не дать открыть, любой магазин, на территории нашего города, который был переделан из жилой квартиры.

БРЯНСКАЯ ГОРОДСКАЯ АДМИНИСТРАЦИЯ

ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 15 сентября 2005 г. N 3145-П

О ПОРЯДКЕ ПЕРЕВОДА ЖИЛЫХ ПОМЕЩЕНИЙ В НЕЖИЛЫЕ
И НЕЖИЛЫХ ПОМЕЩЕНИЙ В ЖИЛЫЕ, МУНИЦИПАЛЬНЫХ ОБЩЕЖИТИЙ
В СТАТУС ЖИЛЫХ ДОМОВ И ПЕРЕУСТРОЙСТВЕ И ПЕРЕПЛАНИРОВКЕ
ПОМЕЩЕНИЙ В МНОГОКВАРТИРНЫХ ЖИЛЫХ ДОМАХ НА ТЕРРИТОРИИ
ГОРОДА БРЯНСКА

(в ред. Постановлений Брянской городской администрации
от 11.11.2005 N 3948-п, от 22.05.2007 N 1574-п,
от 08.06.2007 N 1653-п, от 05.03.2008 N 243-зп)

Прикрепленные файлы



#6 13)

13)

    Обитатель

  • Пользователи
  • 33 053 сообщений

Отправлено 17 октября 2008 - 12:24

если бы прецеденты выкладывали...а так все теория...

Для этого- другие темы. Здесь только библиотека.
"Единственный путь установить пределы возможного - сделать шаг за эти границы." Второй закон. Артур Кларк
"Мне наплевать, что вы обо мне думаете. Я о вас не думаю вообще." Коко Шанель

#7 varnata

varnata

    Участник

  • Пользователи
  • 560 сообщений

Отправлено 17 октября 2008 - 12:24

Кстати, уже вроде бы спрашивали по телефоны соответсвующих организаций:

Отделы по защите прав потребителей г.Брянска:
ИзображениеОтдел по защите прав потребителей Бежицкого района тел.: 55-01-48, 55-14-82 адрес: ул.Комсомольская, 16
ИзображениеОтдел по защите прав потребителей Советского района (по вопросам торговли) тел.: 64-62-13, 66-42-87
ИзображениеОтдел по защите прав потребителей Володарского района тел.: 64-77-56
ИзображениеГородской комитет по защите прав потребителей тел.: 74-12-49 адрес: ул.Дуки, 80

и еще до кучи ссылка на сайт союза потребителей, там можно посмотреть разные документы по самозащите - претезии, иски и т.д.
http://www.potrebite...ozaschita.shtml
Умён ты или глуп, велик ты или мал, - не знаем мы, пока ты слова не сказал. (Саади)

#8 Raia wa Urusi

Raia wa Urusi

    Забанен до 17.04.2013

  • Пoльзователи
  • 3 828 сообщений

Отправлено 18 октября 2008 - 10:34

Федеральный закон об оружии -> http://www.consultan...eapon/40_1.html

#9 IrishkaS

IrishkaS

    Рыжее солнце

  • Пользователи
  • 555 сообщений
  • ГородБрянск

Отправлено 25 апреля 2011 - 04:22

Теперь комитеты не помогают. Можно обращаться в Роспотребнадзор по адресу 2-й Советский пер., д. 5а приемные дни вторник и пятница с 11.00 до 17.00. Либо по тел. 742028, 742018, 660696, 660877.
Так же можно обратиться в Консультационный центр при СЭС 745814, пр. Ленина, 72 каб. 210
"Пить можно всем, Необходимо только Знать где, когда, за что, И с кем, и сколько." (Омар Хайям)

#10 Татьянка

Татьянка

    Участник

  • Пользователи
  • 434 сообщений

Отправлено 04 августа 2011 - 01:32

Недавно судилась с одним из мебельных салонов нашего города. Отсудила пеню. Могу дать совет. Может, если по деньгам весомо, лучше действовать сразу. Пишите претензию, после ответа (если таковой не удовлетворил) иск в суд.

#11 amig0

amig0

    Новенький

  • Пользователи
  • 5 027 сообщений

Отправлено 04 августа 2011 - 01:47

Недавно судилась с одним из мебельных салонов нашего города. Отсудила пеню. Могу дать совет. Может, если по деньгам весомо, лучше действовать сразу. Пишите претензию, после ответа (если таковой не удовлетворил) иск в суд.

а если пеня уже прописана в договоре в размере ставки рефинансирования ЦБ, сколько она сейчас там 9% годовых, с кухни в 50тыр около 13р неустойки в день получается. хотя у нас был новый год обосран, ждали 20 декабря, а получили 8 января...

Сообщение отредактировал amig0: 04 августа 2011 - 01:50


#12 горный

горный

    Пользователь

  • Пользователи
  • PipPip
  • 13 сообщений

Отправлено 30 сентября 2011 - 12:32

Покупал фотоаппарат. На ценнике была цена одна, а на кассе мне предъявили другую. Был подобный случай у друга, но там меточь, а не 2,5 тыщи, он стал звонить в потребнадзор, или как там, магазин, признал ошибку ему продали товар по той цене, которая указана на ценнике.
Тут же мне отказали, сказали или эта сумма, или уходите. Это у них наверно ход такой. Но они же не имеют права, это они должны компенсировать разницу, если ошиблись,нет?

#13 13)

13)

    Обитатель

  • Пользователи
  • 33 053 сообщений

Отправлено 30 сентября 2011 - 03:38

Тема называется

Документы, необходимые для защиты прав потребителей

а не жалобная книга :angry:


"Единственный путь установить пределы возможного - сделать шаг за эти границы." Второй закон. Артур Кларк
"Мне наплевать, что вы обо мне думаете. Я о вас не думаю вообще." Коко Шанель

#14 maxbryansk

maxbryansk

    Обитатель

  • Модераторы
  • 10 511 сообщений
  • ГородБрянск

Отправлено 15 ноября 2011 - 08:44

ПРОДАВЦЫ, ПЛЯШИТЕ!
Свершилось то, что ожидалось более 10 лет:
Постановление Правительства РФ от 10 ноября 2011 г. N 924
"Об утверждении перечня технически сложных товаров"


http://www.garant.ru...federal/360316/

Связь со мной тут:
@maxbryansk

Любви мало и много зла в рядах людей, которые бьются за свет.(с) Ю.Шевчук

w4NygA4MjP4.jpg


#15 Raia wa Urusi

Raia wa Urusi

    Забанен до 17.04.2013

  • Пoльзователи
  • 3 828 сообщений

Отправлено 15 ноября 2011 - 08:48

Лазерные или струйные многофункциональные устройства, мониторы с
цифровым блоком управления


лазерные указки и краскопульты?

#16 Рыбачка Надя

Рыбачка Надя

    Пользователь

  • Пользователи
  • PipPip
  • 25 сообщений

Отправлено 18 октября 2014 - 04:58

А как можно с интернет-магазином "разобраться"?

Заказала ноут. Обещали за неделю доставить. Уже два месяца нет ни ноута, ни возврата денег.

Все "завтраками" кормят:(.



#17 Ed111

Ed111

    Обитатель

  • Пользователи
  • 6 225 сообщений

Отправлено 18 октября 2014 - 05:37

Юридический адрес для обращений есть у магазина? По данному даресу досудебную претензию сос ссылками на ЗоЗПП и Правила дистанционной торговли. Отправлять заказное письмо с описью вложения и уведомлением о вручении. По истечении 30 дней (в зависимости от суммы) либо в мировой, либо в районный суд.



#18 pprtk

pprtk

    Участник

  • Пользователи
  • 263 сообщений

Отправлено 24 декабря 2015 - 12:42

Выиграть суд не проблема, проблема взыскать.

Выиграли клиенту суд по некачественному дивану. Взыскали общую сумму больше 200 тысяч (цена дивана 45 + неустойка + штраф + моральный + судебные расходы), вот уже полгода приставы не могут ничего взыскать, т.к. в ООО на счетах нет ничего, вся деятельность ведется по налу.


Защищаем Ваши интересы!

www.lawcompany32.ru

58c32034fe2e805366d53eb8887030d6.gif


#19 Ed111

Ed111

    Обитатель

  • Пользователи
  • 6 225 сообщений

Отправлено 24 декабря 2015 - 01:27

А почему не арестуют кассу? Или остатки кассы такие маленькие, что позволяют хранить их без инкассации? 

Жалобу на работу приставов подавали?

 

Я отсылал взыскание с ГУТа-страхования аж в Москву. Месяц не выносили постановление об открытии производства. Письмо в прокуратуру Москвы и жалоба с сайта приставов дали волшебный пинок. В результате взыскано все в течение месяца, хотя, судя по количеству дел к Гуте и давности их открытия, мои шансы стремились к нулю. 

 

Кто терпит - тот в очереди. Кто постоянно дергает их за усы, может чего-то добиться.


В конце концов есть возможность ареста имущества и товара



#20 Takata

Takata

    Обитатель

  • Пользователи
  • 3 130 сообщений

Отправлено 24 декабря 2015 - 12:14

Или остатки кассы такие маленькие, что позволяют хранить их без инкассации?
Инкассировать можно и в подотчет и в другие закоулки. 





Количество пользователей, читающих эту тему: 0

0 пользователей, 0 гостей, 0 скрытых пользователей