Перейти к содержимому


- - - - -

Если в обувь сыпать Kari, то плов получится - гумно


  • Вы не можете ответить в тему
Сообщений в теме: 14

#1 Enottt

Enottt

    Обитатель

  • Пользователи
  • 1 077 сообщений

Отправлено 09 декабря 2017 - 05:46

Комрады,доброго вечера.

 

В общем, если кратко -близкий Человек приобрел 2 пары в начале октября, зимней..был, в принципе, счастлив и этим, т.к.очень специфич. размер.

к одной паре -ноль претензий абсолютно.

Ко второй- жуткий галоший скрип,ну прям невозможный,который был обнаружен только дома в верхней части туфлей, и невозможность расстегнуть полностью молнию на одном из ботинок,что приводит, даже поддернув ее пальцем, к ее расхождению, причем на надетой ноге все это происходит за секунды..

 

Обувь -не носилась, была одета дома повторно,чтобы выявить 2 этих лютых факта,и сразу же была доставлена обратно в магазин с целью "принять и выявить" данные недостатки (при одном свидетеле)

На что продавцы магазина 17799:

 

-признали факт,что обувь в товарном виде и не ношеная (на фото видно,да и условия ЗПП указывает под "ноской" эксплуатацию обуви за пределами помещения, т.к. по любому ее мерят и т.д)

-обувь принимать отказались (!)

-успокоили, сказав "ну что у нас такая партия,извините",приняли устную претензию, НЕ забрали товар обратно,дабы провести экспертизу, и обещали все решить в течение 10 кал. дней.

 

В итоге получили вот это по почте:

Прикрепленный файл  IMG_20171209_161418_HDR.jpg   214,87К   0 Количество загрузок:

 

получил письмо я сегодня, и тут уж вскипело..

 

1) где печать на М.П.\где номер исходящего? Если на офф. бланке то прощается, но тут просто А4 и уж будьте добры.тем более если фамилия Директора совпадает то попадалово по ГК..если ошибаюсь -поправьте

2) какие то регламенты таможни и прочий бред, плюсом " при визуальном осмотре 30 числа был установлен факт носки обуви и сразу был подготовлен ответ 30"

 

Обувь,в принципе, Человека устраивает -не устраивает брак с молнией (устранимо) и дичайший скрип (вряд -ли). И то,и другое при должной экспертизе будет выявлено что брак...

Бесит такое свинтсво - тем более,что изначально было осмотрено и сказано что неношеное..

 

Какие действия?

-по ЗПП они были обязаны принять обувь еще в день обращения и провести свою вн. экспертизу

- обувь реально не ношеная. Есть вариант идти в Роспотреб, но Товарищ в отпуске- напрягать пока не буду. Это план Б.

-письмо реально радует. Может попросить "больного" соседа Чварову написать долговую расписку,ну и сразу с 2-мя уже бумажками пойти дальше..

 

саппорт по 8-800- отдельная тема.

Заранее спасибо

Прикрепленные файлы


Сообщение отредактировал Enottt: 09 декабря 2017 - 05:51


#2 debryansk

debryansk

    Обитатель

  • Пользователи
  • 2 888 сообщений

Отправлено 09 декабря 2017 - 05:51

Кари. Мы знаем толк в маху...



#3 Enottt

Enottt

    Обитатель

  • Пользователи
  • 1 077 сообщений

Отправлено 09 декабря 2017 - 05:57

Кари. Мы знаем толк в маху...

 

Вы знаете, даже в яре есть кое-какие нудные размеры..именно Д...даже на фото видно размер 4+

но тут сам процесс, поставленный на поток, может так нагреть им ж. что тут эта пара будет семечки.

 

п.с. отписал им на офф. почту которой нет нигде в "справочниках" но вроде как по делу -ждем и посмотрим на адекватность.

с доп. фотками  на который и ежу видно что "Ребята-нах Вам все это, с долговыми расписками магазина в БУМе.."


Сообщение отредактировал Enottt: 09 декабря 2017 - 06:47


#4 Бригарсонжкинс

Бригарсонжкинс

    Забанен после 17.04.2013

  • Пользователи
  • 10 422 сообщений

Отправлено 09 декабря 2017 - 09:04

А что специфичного в 41 размере? Вот понимаю я, прихожу со своим 47.5, смотрю на максимальный 45 и ухожу. Вот это да - это размер специфичный.
Не пью, хамлю, не курю.

...тут вроде и вложенный селект, но не совсем... (с) Гарсон

#5 Enottt

Enottt

    Обитатель

  • Пользователи
  • 1 077 сообщений

Отправлено 09 декабря 2017 - 09:40

А что специфичного в 41 размере? Вот понимаю я, прихожу со своим 47.5, смотрю на максимальный 45 и ухожу. Вот это да - это размер специфичный.

 

в следующий раз, вдруг что, я буду отвечать-  а что такого  в коде DEF с префиксом 8-9, это же не ABC 4-8..

??

договорились..

у меня 46,5..не надо  Вые...

 

если что -это женскийи почти 42..и они грубо нарушили п. 5 ст. 18 ЗПП как минимум и так далее..со всеми вытекающими до Роспотреба, моей экспертизы, суда и т.д.

шансы что товар изначально надлежащего качества при фиксации его неиспользования? уверен что половина товара с непотвержденной сертификацией как мин..

++ исходящая документация подкрепляется печатью или на офф. бланке,ну и по исходящий номер не стоит забывать...Директор- почтовый террорист,который может писать что угодно?

 

Как зафиксировать что товар не нош и в товарном виде перед сдачей -вопрос.. 

 

Да  и вообще -носили бы, нет проблем,сами лохи и по делу.. но тут уже другой вопрос.


Сообщение отредактировал Enottt: 09 декабря 2017 - 09:54


#6 Бригарсонжкинс

Бригарсонжкинс

    Забанен после 17.04.2013

  • Пользователи
  • 10 422 сообщений

Отправлено 09 декабря 2017 - 09:59

14 дней на момент первого обращения в магаз с покупки прошло? Если нет - то не ясно, почему просто не вернули неношенную обувь.
Не пью, хамлю, не курю.

...тут вроде и вложенный селект, но не совсем... (с) Гарсон

#7 Enottt

Enottt

    Обитатель

  • Пользователи
  • 1 077 сообщений

Отправлено 09 декабря 2017 - 10:15

14 дней на момент первого обращения в магаз с покупки прошло? Если нет - то не ясно, почему просто не вернули неношенную обувь.

 

Потому что она зимняя и брали  7 октября, обратились 30го..зима у нас же с 1 декабря?вот и одели недавно.. понимаю что 14 дней как бы правило, но гарантия идет с 1.12..

фиксация носки происходит по следам песка, сколам на ЛКП,подошве, "прибитой" стельке при неоднократном одевании..

 

По "то не ясно\ясно и ношеная\неношеная" - это уже дело второе..как и второе (что не)-признак адекватности покупателя, который обратился в гарантийный срок и которого  пролечили,удостоверились в той же неноске и признались на словах что брак и "мы обязательно разберемся..только чуток подождите"

 

П.с. Кто нибудь вообще письмо  читал? лютая же х..та


Сообщение отредактировал Enottt: 09 декабря 2017 - 10:19


#8 Бригарсонжкинс

Бригарсонжкинс

    Забанен после 17.04.2013

  • Пользователи
  • 10 422 сообщений

Отправлено 09 декабря 2017 - 10:53

Во то, что в 14 дней не успели - это да, это беда и печалька. Ибо с гарантийкой в сетях - вообще ад адский сейчас творится.
И в основном по вине Пу персонала.

Я в Евросеть так ленову бывшую сдавал. Сначала девочика "я тут неделю всего работаю" предложила просто так оставить телефон ей,
а она там потом сама, как научится, отправит его на гарантийный ремонт, а бумажки не нужны, всё на словах делается.
В итоге проторчал на точке 2.5 часа, пока она оформит приём аппарата в гарантию. Половину подсказал ей я, половину по телефону
горячей линии Евросети.

Потом на выдаче телефона из гарантии, когда выяснилось, что баг нифига не исправили, причём выяснилось это даже в руках директора
торговой точки, она всё-равно решила, что я ей не нравлюсь, бросила телефон на стойку со словами: "забирай и жалуйся куда хочешь,
я претензию не приму"...

Ну она ж директор, хуле, она всё решает. Правда после моего общения с региональщиком Евросети, эта директор почему-то должности лишилась.
Видать не всё она решала.

Про последний хит от БН Моторс вообще молчу, полтора часа наслаждаться звуком выхлопа и мотора непрофильной машины - они могут,
а вот ответить за порванную покрышку - а вы сначала докажите, что это именно мы и вообще, больше к нам не приезжайте...

Так что, просто купите новую обувь, а эту именно сдавайте по гарантии, вот именно настаивайте на том, чтобы её приняли и выдали акт приёмки,
в случае отказа - прямо на кассе звонок на горячую линию, если и это не поможет, то подключай РПН. Но, главное сроки гарантии не промахать, на обувь там вроде не так уж и много.
Не пью, хамлю, не курю.

...тут вроде и вложенный селект, но не совсем... (с) Гарсон

#9 13)

13)

    Обитатель

  • Пользователи
  • 33 053 сообщений

Отправлено 09 декабря 2017 - 11:45

 

14 дней на момент первого обращения в магаз с покупки прошло? Если нет - то не ясно, почему просто не вернули неношенную обувь.

 

Потому что она зимняя и брали  7 октября, обратились 30го..зима у нас же с 1 декабря?вот и одели недавно.. понимаю что 14 дней как бы правило, но гарантия идет с 1.12..

Зимний сезон для гарантийного срока не обязательно начинается с 1 декабря. Для каждого региона устанавливаются свои сроки начала и конца сезонов. Для Московской обл.например, с 1 ноября по 1 марта. Для Брянской не знаю. Вы лучше меня умеете искать в интернете


"Единственный путь установить пределы возможного - сделать шаг за эти границы." Второй закон. Артур Кларк
"Мне наплевать, что вы обо мне думаете. Я о вас не думаю вообще." Коко Шанель

#10 Unknown User

Unknown User

    Эксперт

  • Пользователи
  • 3 957 сообщений
  • ГородБрянск

Отправлено 10 декабря 2017 - 12:01

можно я тут на пару слов со своим 45м ))

Карри - редкостное гавнище.

Несколько раз брали обувь жене, в итоге из 6 пар она проходила больше месяца только в одной.



#11 Enottt

Enottt

    Обитатель

  • Пользователи
  • 1 077 сообщений

Отправлено 10 декабря 2017 - 09:26

Всем спасибо за советы! 

просто сетевик\несетевик - с такой наглостью встречаюсь впервые: врать в лицо,подтверждая что товар действительно не б\у,а потом через 10 дней выкатывать такое..

так можно "попасть" и в течение первых 14 дней -обувь то они все равно забирать не будут,а если и заберут без должной описи,то сами и поносят..

Будьте бдительны с этим магазином как итог.

 

а про г.но -везде его по чуть-чуть хватает сейчас, т.к. лютый Китай из за курса..

 

Будем биться,т.к. это 100% брак и тут уже по ЗПП не имеет значение - в гарантийный период или нет.

Подробно описано здесь:

http://www.rospotreb...ELEMENT_ID=1834

у нас зима начинается с 15 ноября..

http://www.32.rospot...t/view/840/100/

 по ГОСТам на обувь: 26167 от 2009 г., 26167 от 2005 г., 26166 от 84 г.

гарантийный срок -80 на повседневную и 45- на кожаную.


Сообщение отредактировал Enottt: 10 декабря 2017 - 12:06


#12 Геолог

Геолог

    Очень даже

  • Модераторы
  • 6 503 сообщений
  • ГородУже Брянск

Отправлено 10 декабря 2017 - 11:15

Карри - редкостное гавнище.
Несколько раз брали обувь жене, в итоге из 6 пар она проходила больше месяца только в одной.

Как повезёт.. Я вторую зиму ношу - без проблем. Хотя, возможно, процент везунчиков тут пониже :-)
Вполне соответствует ценовому диапазону..
Я отвечаю за то, что говорю, но не отвечаю за то, что вы слышите (с).
Поиски воды... В крайнем случае - золота и алмазов. Обследование участков под строительство.

#13 Enottt

Enottt

    Обитатель

  • Пользователи
  • 1 077 сообщений

Отправлено 10 декабря 2017 - 12:14

прения продлились семь минут, товар решили все же поменять с доплатой...

Начало общения конечно,как всегда, не порадовало - и на этой волне было желание забрать деньги и сказать "до свидания"

т.к. обмен был через "возврат",но именно продавец (не администратор) крайне порадовала внимательностью и карму портить не стали..

 

В целом -магазин как магазин, всего лишь начальный отголосок Брежневшства 21 века, в который мы плавно вошли..


Сообщение отредактировал Enottt: 10 декабря 2017 - 12:58


#14 Vovan

Vovan

    Новичек

  • Пользователи
  • 6 440 сообщений
  • ГородСельцо

Отправлено 10 декабря 2017 - 12:31

В целом -магазин как магазин
Чет ты как то слился, феерично что ли....

Буу... Белый и пушистый мля..


#15 Enottt

Enottt

    Обитатель

  • Пользователи
  • 1 077 сообщений

Отправлено 10 декабря 2017 - 12:57

 

В целом -магазин как магазин
Чет ты как то слился, феерично что ли....

 

 

Отнюдь не так..поставленные цели-достигнуты: без всяких доп. потерь времени и нервов.

Писулька их -вверх словоблудия без капли здравого смысла, но это всего лишь их ноу-хау и оно наверняка с кем-то да срабатывает, особенно кому лениво..

 

По качеству обуви -ну чуть-чуть по большинству позиций хуже по качеству, чем в легком шаге..в который часто захожу т.к. у них бывают реальные  50% на большой лапоть.







Количество пользователей, читающих эту тему: 0

0 пользователей, 0 гостей, 0 скрытых пользователей