Перейти к содержимому


Транспортная компания CDEK


Сообщений в теме: 45

#1 debryansk

debryansk

    Обитатель

  • Пользователи
  • 2 888 сообщений

Отправлено 04 апреля 2017 - 08:46

На алиэкспрессе заказал аккумулятор для ноутбука своего родственника. Предполагая, что бесплатная доставка будет осуществляться через Почту России, заказ оформил на его ФИО и его адрес. Он живет в 100км от Брянска, а я не так часто к нему езжу.

 

В итоге продавец засылает посылку через CDEK. Оказывается, эта транспортная компания теперь конкурент Почты России. Минус в том, что посылка придет только в офис, который находится в Брянске, а дальше самовывоз. Доставка курьером до места жительства получателя будет стоить как новый аккумулятор, приобретенный на месте в Брянске.

 

Связался с продавцом. Он вроде пообещал дозвониться в китайский офис компании CDEK и поменять ФИО в накладной, чтобы посылку смог забрать я. Но как будет на самом деле, узнаю где-то через месяц.

 

 



#2 Unknown User

Unknown User

    Эксперт

  • Пользователи
  • 3 957 сообщений
  • ГородБрянск

Отправлено 04 апреля 2017 - 09:05

Особенности национальной логистики...



#3 xxxEMOxxx

xxxEMOxxx

    Новенький

  • Пользователи
  • 495 сообщений

Отправлено 04 апреля 2017 - 10:12

В итоге продавец засылает посылку через CDEK.
 

 

На Али можно выбрать способ доставки. Судя по всему ты и выбрал сдэк.



#4 debryansk

debryansk

    Обитатель

  • Пользователи
  • 2 888 сообщений

Отправлено 05 апреля 2017 - 08:30

Я выбирал
"Бесплатная доставка в Russian Federation службой China Post Registered Air Mail"

какого хрена они заслали через сдек, непонятно



#5 xxxEMOxxx

xxxEMOxxx

    Новенький

  • Пользователи
  • 495 сообщений

Отправлено 05 апреля 2017 - 09:01

какого хрена они заслали через сдек, непонятно
 

ну тогда это к продавцу вопрос, а не к сдэку



#6 debryansk

debryansk

    Обитатель

  • Пользователи
  • 2 888 сообщений

Отправлено 05 апреля 2017 - 10:30

продавец очень удивился, что в деревне Дубровского района нет офиса СДЕК =) погуглил проблему, оказывается, и в других регионах также. Люди заказывают посылку с бесплатной доставкой с отслеживанием, а её засылают через СДЕК в региональный центр. А дальше самовывоз.



#7 mmixer

mmixer

    Новенький

  • Пользователи
  • 363 сообщений

Отправлено 05 апреля 2017 - 12:22

Недавно получил аккум для ноута, тоже CDEK. Привезли домой курьером.



#8 Alex**

Alex**

    Обитатель

  • Модераторы
  • 2 033 сообщений

Отправлено 05 апреля 2017 - 02:18

СДЭКом 2 раза прямо домой привозили 2 посылки из Китая, хотя при покупке доставка была была бесплатной, и о наличии курьерской ничего указано не было.

 

Как-то забирал в СДЭКе заказ из интернет-магазина, при мне тетка тоже возмущалась, что она из Рогнедино, а посылку забирать надо в Брянске.



#9 debryansk

debryansk

    Обитатель

  • Пользователи
  • 2 888 сообщений

Отправлено 06 апреля 2017 - 03:41

"прямо домой" - это где? в Брянске?

Оно понятно, что в региональном центре доставка до дома бесплатной будет.



#10 debryansk

debryansk

    Обитатель

  • Пользователи
  • 2 888 сообщений

Отправлено 20 апреля 2017 - 12:34

Доставили аккумулятор в область курьером. Бесплатно.

Хотя в статусе "Текущее состояние: "Вручен": Брянск"



#11 Unknown User

Unknown User

    Эксперт

  • Пользователи
  • 3 957 сообщений
  • ГородБрянск

Отправлено 12 сентября 2017 - 03:43

Ща протестим.

Сегодня заворачивают груз из Новосибирска в Брянск.

Ожидаемая дата поставки: 18/09/17



#12 amig0

amig0

    Новенький

  • Пользователи
  • 5 028 сообщений

Отправлено 12 сентября 2017 - 03:49

Екб-Брянск 4 дня, цена 500р вроде, материнская плата была упакована а здоровенный ящик...

Отправлено с моего Swift 2 через Tapatalk

#13 Unknown User

Unknown User

    Эксперт

  • Пользователи
  • 3 957 сообщений
  • ГородБрянск

Отправлено 18 сентября 2017 - 08:13

Я предупреждаю всех, читающих этот пост!

Старайтесь обходить эту гнилую контору стороной!

У меня на сегодня была запланирована доставка с 18-00 до 21-00.

 

В 16-30 был дома и ждал курьера.

Ждал до 20-00, потом позвонил на горячую.

Оказалось, что курьер якобы был у меня в 19-30 и не застал меня дома.

Якобы после этого он вернул груз в офис, который работает до 19-00 и самостоятельно перенес дату доставки на завтра.

За всё время, что груз находился в Брянске, мне из ТК никто не звонил, в т.ч. сегодня!

Время и место доставки при этом не указано.

Звонок ничего не дал, т.к. офис закрыт уже.

 

 

Курьерской службой была заказана доставка до двери подарка, который именно сегодня надо было вручить.

Спасибо, CDEK! 

 

При стоимости груза 1.5 тысячи рублей я заплатил за доставку курьером до двери 700 рублей.

Отличная работа, CDEK!

 

cdek3.jpg

 

 

Как наказать 3.14дорасов?


Сообщение отредактировал Unknown User: 18 сентября 2017 - 08:16


#14 Raia wa Urusi

Raia wa Urusi

    Забанен до 17.04.2013

  • Пoльзователи
  • 3 828 сообщений

Отправлено 18 сентября 2017 - 08:51

ну ты прям из-за одного курьера большую фирмищу заклеймил :)
там курьеров поди как таксистов в двойках.

#15 Unknown User

Unknown User

    Эксперт

  • Пользователи
  • 3 957 сообщений
  • ГородБрянск

Отправлено 18 сентября 2017 - 08:59

Костя, да похер абсолютно.

Я щас отзывы загуглил, там мрак..


транспортная компания теперь конкурент Почты России.

 

в точку! 



#16 amig0

amig0

    Новенький

  • Пользователи
  • 5 028 сообщений

Отправлено 18 сентября 2017 - 09:29

Макс, перепутал из Екб был не CDEK, а ТК Кит, сорян. CDEK был пару раз из китаев, что-то около 2х недель шел серверный блок питания на 1200W. Оба раза забирал лично в день прибытия в офисе в МПСИ. Доставка до двери от лукавого.



#17 Enottt

Enottt

    Обитатель

  • Пользователи
  • 1 077 сообщений

Отправлено 18 сентября 2017 - 09:30

Курьеры у них работают отвратительно, 2 раза сталкивался, последний был на той неделе, доставка растянулась на 2 дня,причем последний случай -с боем кое-как доставили во второе оговоренное время... После этого никаких курьеров- только самому забирать в офисе..нервы и время будут целее.

Наказать -приехать в офис и пускай тебе по GPS или GSM показывают где было данное "лицо" в 19-30, номер Тебе в СМС сообщали наверняка.


Сообщение отредактировал Enottt: 18 сентября 2017 - 09:33


#18 debryansk

debryansk

    Обитатель

  • Пользователи
  • 2 888 сообщений

Отправлено 18 сентября 2017 - 10:14

Проще и быстрее самому забрать в офисе. Брянский курьер - это +2 часа к обозначенному времени.

Курьер СДЕК просто включил сотрудника Почты.России и отказался ехать в микрорайон. Советую пожаловаться на работу брянского отделения на 8-800....

Тут же была тема о том, как почтальоны, не желая таскать сумки с письмами и мелкими пакетами, не звонят домой и тупо закидывают в ящики уведомления.

 

Примеры:

Пони.экспресс. Доставка на 15:00 к ЦУМу. Привезли в 17:15.

Пицца Лентяй.Сервис и СушиМаг. Доставка к 12:00, привезли в 14:20. Вечером заказывал в 17:50, привезли к 19:00. Спасибо, хоть теплая.

Эльдорадо. Доставка холодильника к 14:00. Привезли в 17:00.

 

С качеством доставки в Брянске ничего планировать нельзя. Транспортные компании всегда прошу оставлять заказ в офисе. А то потом приходится играть в квест "Найди курьера" на территории сразу 4 районов.


Сообщение отредактировал debryansk: 18 сентября 2017 - 10:15


#19 С.В.

С.В.

    Обитатель

  • Пользователи
  • 4 875 сообщений

Отправлено 18 сентября 2017 - 10:20

А в каком городе качество доставки можно планировать? 



#20 КураШ

КураШ

    Бусовод

  • Пользователи
  • 3 428 сообщений
  • ГородБрянск

Отправлено 18 сентября 2017 - 11:09

транспортная компания теперь конкурент Почты России.


Все блин вообще субъективно - мне две недели назад привезли 2 посылки ЕМС (считай почта РФ) в Субботу Карл! В строго обещанное время с заблоговременным звонком, при этом не по адресу, который был написан на посылкн, а по моему фактическому местонахождению!

Сообщение отредактировал КураШ: 18 сентября 2017 - 11:10





Ответить



  


Количество пользователей, читающих эту тему: 0

0 пользователей, 0 гостей, 0 скрытых пользователей