Перейти к содержимому


- - - - -

Ростелеком - бездушные твари


  • Вы не можете ответить в тему
Сообщений в теме: 27

#21 Zlidnya

Zlidnya

    Обитатель

  • Пользователи
  • 783 сообщений

Отправлено 01 января 2017 - 01:27

 

  Потом просто тупо перестал платить и всё, в результате вы расторгли договор в одностороннем порядке... 


 

а должны не остались?

 

А за что? Последний месяц, когда абонент был жив, мы оплатили, а потом что они могут взять с умершей стороны договора? Ну, присылали квитанции с письмами "срочно погасите задолженность" на имя покойного, а мы им в ответ письмо "абонент умер, вот копия свидетельства о смерти, наследники в услугах Ростелекома не нуждаются, телефон отключен, услугами не пользовались". Там кто-то писал про "долги переходят наследникам", так это тут не при чём: до даты своей смерти абонент всё оплатил, а после смерти задолжать не мог.



#22 ваня666

ваня666

    Обитатель

  • Пользователи
  • 529 сообщений

Отправлено 01 января 2017 - 02:07

Да вот хрен тебе. Смотри ст. 418 ГК РФ.

Вы сами плохо смотрели. В ст. 418 ГК РФ говорится о том, что обязательства должника прекращаются в связи с его смертью только в том случае, если они связаны с его личностью (возмещение вреда жизни/здоровью, вреда, причиненного преступлением, алименты, долги умершего работодателя-ИП).

Все остальные обязательства (включая кредиты, займы, долги по коммуналке и услугам) переходят к наследникам.



#23 Zlidnya

Zlidnya

    Обитатель

  • Пользователи
  • 783 сообщений

Отправлено 01 января 2017 - 02:14

 

Да вот хрен тебе. Смотри ст. 418 ГК РФ.

Вы сами плохо смотрели. В ст. 418 ГК РФ говорится о том, что обязательства должника прекращаются в связи с его смертью только в том случае, если они связаны с его личностью (возмещение вреда жизни/здоровью, вреда, причиненного преступлением, алименты, долги умершего работодателя-ИП).

Все остальные обязательства (включая кредиты, займы, долги по коммуналке и услугам) переходят к наследникам.

 

Вы путаете долги с обязательствами. ДОЛГОВ по услугам не было, всё, чем он воспользовался при жизни, оплачено. Кредит и коммунальные услуги - вообще не рядом по ГК.  Причём тут кредиты? Покойный у Ростелекома в долг что-то взял? Они предоставили услуги - он расплатился в полном объёме. 


Сообщение отредактировал Zlidnya: 01 января 2017 - 02:15


#24 Raia wa Urusi

Raia wa Urusi

    Забанен до 17.04.2013

  • Пoльзователи
  • 3 828 сообщений

Отправлено 01 января 2017 - 07:20

Не, по ЗоС абоненту в кредит можно отпускать... но это уже на их страх и риск.

#25 Zlidnya

Zlidnya

    Обитатель

  • Пользователи
  • 783 сообщений

Отправлено 01 января 2017 - 08:52

Можно, но в рассматриваемом случае не отпускали. )



#26 Pimenov

Pimenov

    Обитатель

  • Пользователи
  • 9 278 сообщений

Отправлено 15 мая 2017 - 11:49

Арбитражный суд Брянской области рассмотрел дело по заявлению Роскомнадзора в отношении «Ростелеком». Поводом стали многочисленные жалобы абонента.

Как установил Брянский Арбитражный суд, житель областного центра несколько раз писал в «Ростелеком» жалобы на скорость Интернета. По его словам, в претензиях указывалось, что скорость интернета не превышает 0,34 Мбит/с вместо положенных 8,4 Мбит/с. Однако ни на одну претензию абонента компания не дала своевременного ответа, сообщает пресс-служба суда. 
Таким образом, ПАО «Ростелеком» при оказании услуг связи было допущено нарушение лицензионных требований и условий.
На первый раз суд предупредил оператора связи. 
На данный момент решение суда не вступило в законную силу и может быть обжаловано в Двадцатый арбитражный апелляционный суд в Туле.

http://www.24tv.pro/news/1653478


Нетрадиционные новости тут www.tv60.info

#27 Pimenov

Pimenov

    Обитатель

  • Пользователи
  • 9 278 сообщений

Отправлено 21 июля 2017 - 05:46

Клиенты из Брянской области подали в суд на компанию Ростелеком. Люди жалуются на некачественные услуги, необоснованную переплату и даже обман. Этот случай вошел в расследование, которое провело издание Лайф.ру. 

Расследование деятельности компании Ростелеком сегодня опубликовано на сайте Лайф.ру. Журналисты издания выяснили, что с января 2016-го в филиалах Ростелекома прошло более трёхсот проверок Роспотребнадзора. Специалисты надзорного ведомства нашли свыше сотни нарушений прав потребителей в различных регионах, где компания предоставляет интернет, связь и телевидение. 

http://www.24tv.pro/news/1734797


Нетрадиционные новости тут www.tv60.info

#28 Enottt

Enottt

    Обитатель

  • Пользователи
  • 1 077 сообщений

Отправлено 22 июля 2017 - 08:52

помимо Рпотребнаба есть еще Ркомнадзор, а их проверки "веселее"

сколько их?

потреб вообще можно "получить" просто по звонку недовольного,люди -собираются, предварительно даже могут и не должны звонить, и "проверяют" -это их хлеб и работа...

для РТК по России цифра 300 -вообще ничего  и даже для кого-то из ТОПа РТК перевыполнение плана и своих KPI (возможно), так что...

 

имею "в закреплении" 150 ИНН весьма "специфических" организаций, 20 из них могут посылаться,мягко но без шансов, на долгоиграющюю поддержку, 50 находятся " заморозке" обслуживания вообще, остальные платят реал деньги и готовы вкладывать в свое развитие, т.к. на той стороне -умные люди..

вопрос -сколько ко мне может прилететь проверок?

постскриптум - не сотрудник РТК.


Сообщение отредактировал Enottt: 22 июля 2017 - 08:53






Количество пользователей, читающих эту тему: 0

0 пользователей, 0 гостей, 0 скрытых пользователей