Очередной раз воспользовались DHL, и в очередной раз накалолись. Уже пару тройку лет назад заказчики пытались переслать пару раз в брянск аудио оборудование с одинаковым результатом - доходило до Москвы... И уходило обратно. Один раз сказали странную фразу - нет агента в Брянске, второй раз - таможня не пропустила.
И вот на прошлой недели очередная история. Только из Брянска надо было доставить. Позвонили, спросили как чего - сказали доставят к понедельнику Мюнхен, 6 тр, маленькая плата 10 на 10 см, грамм 30, круглая, нестандартные вырезы, стандартные компоненты, основная часть аудио компоненты, хотя был чип zigbee, но врядли в этом причина.
Я подрываюсь и еду в Мюнхен во вторник чтобы ее забрать там. Платы нет, смотрим трек - ожидаемое время уже среда. Ну думаю ладно, подожду. Коллега пишет, что плата на таможне и требуют описание назначения. Ну он описывает - прототип бытового аудио оборудования. В среду сообщают, что таможню не прошла и едет обратно. Что типо описание надо было по-другому писать, и посылать как контора. А чего они не объяснили в офисе в Бежеце - не ясно.
Причем такие истории у нас только с DHL. Fedex срабатывала в Брянск всегда, но значительно дороже - сравнимо с ценой билета. Последний раз привозил платки разные в Брянск сам - цена на самолет Мюнхен-Москва и обратно 149 евро плюс до Брянска.
Дал указание DHL больше не пользоваться и обязательно информировать заказчиков.
Есть ли у кого положительный опыт доставки из Брянска в Европу и обратно каким либо способом?
0
Сообщений в теме: 2
#3
Отправлено 06 марта 2016 - 02:33
Не только с DHL. Проблемы с российской таможней, которая не так давно поменяла правила таможенного оформления, в результате чего посылать какую-либо электронику куда-либо стало практически нереально. Менее года назад пытался выслать плату АЦП в Монголию. Все три раза - разными компаниями. И все три раза - возвращали с таможни. В результате отправил с курьером. Поездом.Причем такие истории у нас только с DHL.
Я отвечаю за то, что говорю, но не отвечаю за то, что вы слышите (с).
Поиски воды... В крайнем случае - золота и алмазов. Обследование участков под строительство.
Поиски воды... В крайнем случае - золота и алмазов. Обследование участков под строительство.
Ответить
Количество пользователей, читающих эту тему: 0
0 пользователей, 0 гостей, 0 скрытых пользователей