Поскольку уж надежды никакой, оставлю отзыв. Может, конечно, у кого-то есть положительный опыт обращения, тот пусть отпишется.
Заказывали в квартиру двери, не дешевые. И доборы.
Сначала посчитали так, что добры в проем, где нет двери , вообще забыли включить в заказ. В результате + 1 месяц к ремонту, т.к. дважды наводить марафет после мелкой стружки нет никакого желания.
К установщику претензий абсолютно никаких, сделал все отлично.
А вот дальше,увы. После того, как протерли добры и двери начисто обнаружились непрокрасы как на дверях, так и на доборах. Причем эти дефекты без удаления начисто мельчайшей пыли не были видны. В договоре оочень хитрая оговорка: до монтажа дверей заказчик должен убедиться в отсутствии дефектов. Осмотр делал и установщик, и мы - ну нельзя было это заметить.
Фото дефектов отправили в Боярд. Да, согласились там, есть брачок. На том и заглохло.
Учитывая очень хитрую приписку в договоре как на монтаж, так и на поставку, очень рекомендую тем, кто там что-либо решится покупать:
- перед приемкой товара прямо у них требовать вынести товар не дневной свет, а не принимать на складе
- тщательно начисто вытирать товар от пыли (особенно светлые модели, т.к. при непрокрасах такие места особо заметны на светлом)
- второй раз принимайте товар после доставки таким же способом
- осматривайте перед монтажом каждую деталь вместе с установщиком
При малейшем сомнении сразу высказывайте свои претензии к товару.
Я же для себя данный магазин, увы, исключаю. Хотя выбор неплохой был год назад.
P.S. Еще раз большое спасибо установщику за действительно качественную работу. Негативные отзывы, естественно, на сайте самого Боярда модерацию не проходят.
Может только мне не повезло, всякое бывает. Но за недешевые товары ждешь адекватное качество.
Сообщение отредактировал Ed111: 25 февраля 2016 - 05:45