0
То есть вообще нигде химэкспертизы нет в Брянске?
Для начала надо узнать ГОСТ или ТУ или ТР по которому выпускалась продукция.
Ведь в соответствии с законом что такое недостаток? "Недостаток- несоответствие товара (работы, услуги) или обязательным требованиям, предусмотренным законом либо в установленном им порядке, или условиям договора (при их отсутствии или неполноте условий обычно предъявляемым требованиям), или целям, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется, или целям, о которых продавец (исполнитель) был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцу и (или) описанию при продаже товара по образцу и (или) по описанию;
Давайте определимся, какому из критериев не соответствует по мнению ТС наш товар?
1.Если в ГОСТ или ТУ по которым выпущены брюки есть обязательные требования к их качеству, то нужно определить, соответствует ли таким обязательным требованиям товар.
2.Если, например, на бирке товара написано, что он изготовлен и покрашен из материала, который не меняет цвет после носки- то тут очевидно, есть прямое несоответствие. Остается только опровергнуть контраргументы продавца о "ненадлежащей носке", если они будут.
3.Если про аналогичные брюки обычно говорят, что они никогда не выцветают и в рекламе это сказано, то недостаток так же очевиден.
3.Если взять другие такие же брюки и подвергнуть их аналогичной "носке" и окажется, что они не выцвели, то так же есть возможность предъявить претензии по наличии недостатка.
Что у нас в итоге?
Экспертиза товароведческая (которую все проводят) может лишь ответить на п.2, 3. без проведения каких-то исследований.
Если же проводить исследования, то опять же надо отталкиваться от ГОСТ, ТУ состава и тп...
Приведу пример....
У нас как-то один приобрел автомагнитолу за 2.5 тыс руб.
Пришел с претензиями, что треки CD на ямках перескакивают.
Обычный тест (трясти магнитолу руками) сбоев не показал...
Он потребовал проведение экспертизы.
Я запросил стоимость.
Оказалось, что проверка такой магнитолы на виброустойчивость проводится только в Москве в лаборатории ростеста... стоимость выезжала за 100+ тыс. руб...
Опять же... Ну проведет потребитель экспертизу дорогостоящую... потратит кучу своих денег на доказывание факта наличия недостатка. А продавец в суде скажет:
"Обязанность по проведению досудебной экспертизы товара возложена Законом на продавца. Проведение дорогостоящей экспертизы покупателем не было необходимостью для разрешения спора. Я не могу доверять такой экспертизе. Прошу назначить судебную. От компенсации затрат на проведение экспертизы потребителем прошу освободить"... и все... вероятность возврата денежных средств за самовольно проведенную экспертизу близка к нулю...
