Сообщений в теме: 48

[St6por]

а обновление ПО как то влияет на работоспособность железки? вроде как если не оговорено обновлять ПО не обязан никто если обеспечивается заявленная функциональность. Там вроде как 10 лет производитель должен обеспечивать железяками для ремонта, если производитель не указал срок службы в документации, не?

[maxbryansk]

Прибор бытовой или предназначен для профессиональных целей?

[Vovan]

сайт производителя http://www.autolands...oduct_vedis.php

сайт дилера http://www.ttsauto.r...-delux-pro.html

у кого брал

одним из условий приобретения было постоянное обновление по..

[13)]

А откуда можно увидеть про обновление? 

Пока только рассказы покупателя)

[Vovan]

Пока только рассказы

Маша, повторюсь третий раз.. в этом и соль, достать продавца так, чтоб получить желаемое.. они к стати это могут сделать.. в смысле поставить обновление за прошлый год.. еслиб было что, да как сделать официально и на 100%, я эту тему не создавал..

[13)]

У меня ощущение, что веду допрос (долгий и нудный) матёрого рецидивиста, не желающего колоться

 

На вопросы по делу не желаешь ответить

Зы.Ладно, всё. Больше не пристаю

[Бригарсонжкинс]

Вова, ты сам себе такое условие придумал, что там будет тебе пожизненное обновление ПО?

Ребят, я тут себе машину купил, но когда покупал, я думал, что мне её продавец будет заправлять и чинить всю жизнь бесплатно. Но он этого не делает, как бы мне над ним поиздеваться?

[Vovan]

Вова, ты сам себе такое условие придумал,

нет

что мне её продавец будет заправлять и чинить

да, только не с машиной.. вот только получил очередной отказ

RE: Vedis

От кого: Сергей Кузнецов <diagnost@ttsauto.ru>  Кому: "'vovan *******'" <******@bk.ru>

Сегодня, 9:54

Добрый день, Владимир.

 

К сожалению, не сможем Вам помочь. Производитель ответил отказом.

 

С уважением. Кузнецов Сергей

Отдел диагностического оборудования

ООО "ТТС-Центр"

109387, г. Москва, ул. Ейская, д.6 стр.4

тел. (495) 744-06-24, доб. 127

моб. (916) 355-72-99

E-mail: diagnost@ttsauto.ru

[maxbryansk]

Ещё раз спрашиваю. Этот прибор бытовой?

[Vovan]

Этот прибор бытовой?

да фиг его знает.. как определить?

[Бригарсонжкинс]

Ты покажешь, где тебе обещали лайфтайм-саппорт? Может тебе вполне обоснованно отказывают.
А может у твоего прибора срок службы вообще год.

[maxbryansk]

Этот прибор бытовой?

да фиг его знает.. как определить?

очень просто. Он предназначен для личных нужд, не связанных с коммерческой деятельностью? Или это прибор для коммерции?

[Vovan]

лайфтайм-саппорт

а по русски? вообщем они не отказывают.. тут юрик на меня вышел.. в кратце смысл такой.. если производитель предоставит им по, то они с радостью предоставят его мне.. но дело в том, что предоставлением по занимается лично производитель со своего сайта, а они посредники лишь в передаче средств.. вообщем как бы они вообще ни при чем..

[maxbryansk]

Ну, раз не отвечаешь, значит этот прибор не бытовой, не предназначен для личного домашнего использования, не предназначен для целей, не связанных с коммерческой деятельностью.
Из этого напрашивается вопрос. А какое отношение к тебе в данном случае имеет Закон "О защите прав потребителей".?

[Takata]

как можно юридически накорячить продавца,

вопрос вначале стоит - "когда"...ответ - в пределах гарантийного срока, далее - только производителя (в пределах срока службы)

так не бывает.. всегда есть вариант докопаться..

 

это из оперы "пролил на себя горячий кофэ, не знал что он был горячий".

 

Ещё раз спрашиваю. Этот прибор бытовой?

Максим, поясните суть Вашего вопроса. Если я в магазине БОШ куплю за наличку инструмент синего цвета (профессиональный, в отличие от зелёного), то Закон о ЗПП не на моей стороне ?

[Бригарсонжкинс]

Максим, поясните суть Вашего вопроса. Если я в магазине БОШ куплю за наличку инструмент синего цвета (профессиональный, в отличие от зелёного), то Закон о ЗПП не на моей стороне ?

Если в инструкции будет написано "Прибор бытовой" или что-то в этом духе, то на твоей стороне, а если, что-то типа "Только для коммерческого использования" - то нет.

[Takata]

И что, если потребитель, покупая предмет, предназначенный для профиспользования, использует его дома то он нарушает чего-то?

[maxbryansk]

Takata речь не об товаре, как таковом, а определении "потребитель". И вопрос мой в этом ключе значимый. Если тс потребитель, то разговор один, а если нет-то другой.

[Takata]

 под защиту ЗоЗПП не попадают потребители, использующие бытовые девайсы в коммерческих целях - тут обратная (если правильно понял) ситуёвина...

[maxbryansk]

Тут ситуевина такая, что в личных целях этот прибор не используется. И в суде изготовитель докажет это легко.