Перейти к содержимому


- - - - -

Девайс


  • Вы не можете ответить в тему
Сообщений в теме: 48

#1 Vovan

Vovan

    Новичек

  • Пользователи
  • 6 440 сообщений
  • ГородСельцо

Отправлено 23 сентября 2014 - 01:09

Суть в чем.. Некоторое (лет) время назад, для определенных целей был приобретен электронный девайс. с условием обновления его ПО. тут выяснилось, что с этого года производитель обновление для него выпускать перестал.. как можно юридически накорячить продавца, ну или потрепать ему нервы чтобы получить обновление или компенсировать какую то часть денег?


Буу... Белый и пушистый мля..


#2 Гик

Гик

    Участник

  • Пользователи
  • 3 349 сообщений

Отправлено 23 сентября 2014 - 01:21

Как в договоре звучит пункт про обязанность обновлять? В случае необновления какие санкции предусмотрены договором?



#3 Vovan

Vovan

    Новичек

  • Пользователи
  • 6 440 сообщений
  • ГородСельцо

Отправлено 23 сентября 2014 - 01:23

да по сути ни как.. чек, гарантийный талон.. про обновление было год бесплатно.. регишься на сайте производителя, указываешь электронку, ну и туда шлют бинарики...


Буу... Белый и пушистый мля..


#4 13)

13)

    Обитатель

  • Пользователи
  • 33 053 сообщений

Отправлено 23 сентября 2014 - 01:34

Ты лучше приложи фото того, где это было написано. А потом уже можно что-то говорить


Зы А тему- в потребительский, скорее


"Единственный путь установить пределы возможного - сделать шаг за эти границы." Второй закон. Артур Кларк
"Мне наплевать, что вы обо мне думаете. Я о вас не думаю вообще." Коко Шанель

#5 Vovan

Vovan

    Новичек

  • Пользователи
  • 6 440 сообщений
  • ГородСельцо

Отправлено 23 сентября 2014 - 01:48

Ты лучше приложи фото того, где это было написано.
Маш, я о сути вопроса..

Зы А тему-
ну куда задвигать, это ваша прерогатива..)))

Буу... Белый и пушистый мля..


#6 Гик

Гик

    Участник

  • Пользователи
  • 3 349 сообщений

Отправлено 23 сентября 2014 - 02:11

да по сути ни как.. 

 

значит никак не пред`явить



#7 Vovan

Vovan

    Новичек

  • Пользователи
  • 6 440 сообщений
  • ГородСельцо

Отправлено 23 сентября 2014 - 02:23

значит никак
так не бывает.. всегда есть вариант докопаться..

Буу... Белый и пушистый мля..


#8 Гик

Гик

    Участник

  • Пользователи
  • 3 349 сообщений

Отправлено 23 сентября 2014 - 02:30

устные договорённости в суде значения не имеют, нужен текст в договоре поставки



#9 Vovan

Vovan

    Новичек

  • Пользователи
  • 6 440 сообщений
  • ГородСельцо

Отправлено 23 сентября 2014 - 03:00

договорённости в суде значения не имеют
начну сначала..)) еслиб у меня было что то на руках подтверждающее обязательства продавца в дальнейшем после покупки исполнять какие либо обещания, то я не заводил бы здесь глупых тем.. смысл моего вопроса, как бы все таки докопаться с параллельным выносом мозга продавцу.. прибор по прежнему в продаже на сайте продавца и на сайте производителя.. соответственно с поддержкой.. но для меня поддержки почему то нет.. даже за деньги.. цель получить обновление за прошлый год (что меня устроило бы с головой) и по возможности бесплатно..)))

Буу... Белый и пушистый мля..


#10 13)

13)

    Обитатель

  • Пользователи
  • 33 053 сообщений

Отправлено 23 сентября 2014 - 03:07

Оттянуться хочешь? 

Но по-любому, надо смотреть , к чему можно прицепиться. А так, это- разговор на пальцах.


"Единственный путь установить пределы возможного - сделать шаг за эти границы." Второй закон. Артур Кларк
"Мне наплевать, что вы обо мне думаете. Я о вас не думаю вообще." Коко Шанель

#11 Vovan

Vovan

    Новичек

  • Пользователи
  • 6 440 сообщений
  • ГородСельцо

Отправлено 23 сентября 2014 - 03:08

Оттянуться хочешь?
получить желаемое с наименьшими затратами..)

Буу... Белый и пушистый мля..


#12 13)

13)

    Обитатель

  • Пользователи
  • 33 053 сообщений

Отправлено 23 сентября 2014 - 03:08

Скриншоты выложи  (по меньшей мере запасись).

А если в претензиями, как-то у нотариуса, вроде бы можно заверять вид страницы? Может кто-то точнее подскажет...

Пока ты будешь претензии писать, они уберут с сайта обещания. Надо зафиксировать факт наличия обещаний по конкретному адресу в интернете.


Сообщение отредактировал 13): 23 сентября 2014 - 03:30

"Единственный путь установить пределы возможного - сделать шаг за эти границы." Второй закон. Артур Кларк
"Мне наплевать, что вы обо мне думаете. Я о вас не думаю вообще." Коко Шанель

#13 qwzxercv

qwzxercv

    Участник

  • Модераторы
  • 3 998 сообщений

Отправлено 23 сентября 2014 - 06:11

Надо зафиксировать факт наличия обещаний по конкретному адресу в интернете.

Это стоит 5000 рублей.
А стоит ли овчинка выделки?
«Не шалю, никого не трогаю, починяю примус.»

#14 Raia wa Urusi

Raia wa Urusi

    Забанен до 17.04.2013

  • Пoльзователи
  • 3 828 сообщений

Отправлено 23 сентября 2014 - 06:16

устные договорённости в суде значения не имеют, нужен текст в договоре поставки


чо-то я как-то обратное наблюдаю 6)

... к чему можно прицепиться.


срок службы изделия :)

#15 inkindly

inkindly

    =)

  • Пользователи
  • 2 964 сообщений

Отправлено 24 сентября 2014 - 08:18

продавец в Эльдорадо работает?



#16 Vovan

Vovan

    Новичек

  • Пользователи
  • 6 440 сообщений
  • ГородСельцо

Отправлено 24 сентября 2014 - 08:20

по конкретному адресу в интернете.
официально зареган на сайте производителя.. файлы обновления от туда получал.. есть переписка и от производителя, и от дилера.. зондировал вопрос и с юристами в сфере потребительского.. самый верный вариант, если сделать запрос на прибор и получить ответ об условии поддержки.. то в принципе можно попробовать обязать и для моего...

продавец в Эльдорадо работает?
если это вопрос ко мне, то нет.. для тех кто в теме.. прибор для диагностики авто.. обновление для него очень кретично..

Буу... Белый и пушистый мля..


#17 13)

13)

    Обитатель

  • Пользователи
  • 33 053 сообщений

Отправлено 24 сентября 2014 - 08:23

Запрос письменный, бумажный?

ЗЫ

А переписка у тебя на бумаге?


"Единственный путь установить пределы возможного - сделать шаг за эти границы." Второй закон. Артур Кларк
"Мне наплевать, что вы обо мне думаете. Я о вас не думаю вообще." Коко Шанель

#18 Vovan

Vovan

    Новичек

  • Пользователи
  • 6 440 сообщений
  • ГородСельцо

Отправлено 24 сентября 2014 - 08:25

Запрос письменный, бумажный?
электронный

А переписка у тебя на бумаге?
см выше..

Буу... Белый и пушистый мля..


#19 13)

13)

    Обитатель

  • Пользователи
  • 33 053 сообщений

Отправлено 24 сентября 2014 - 08:31

Если не на бумаге, что ты будешь показывать суду?

То, что просто распечатаешь с электронной переписки ты мог сам нарисовать. Как и страничку сайта.

 

Подлинность виртуальной переписки и виртуального изображения, распечатанных на бумаге, формально говоря, должна быть заверена. На слово никто не поверит


"Единственный путь установить пределы возможного - сделать шаг за эти границы." Второй закон. Артур Кларк
"Мне наплевать, что вы обо мне думаете. Я о вас не думаю вообще." Коко Шанель

#20 Vovan

Vovan

    Новичек

  • Пользователи
  • 6 440 сообщений
  • ГородСельцо

Отправлено 24 сентября 2014 - 09:22

что ты будешь показывать суду
пока цель достигнуть желаемого выносом мозга..)))

Буу... Белый и пушистый мля..






Количество пользователей, читающих эту тему: 0

0 пользователей, 0 гостей, 0 скрытых пользователей