Суть в чем.. Некоторое (лет) время назад, для определенных целей был приобретен электронный девайс. с условием обновления его ПО. тут выяснилось, что с этого года производитель обновление для него выпускать перестал.. как можно юридически накорячить продавца, ну или потрепать ему нервы чтобы получить обновление или компенсировать какую то часть денег?
Девайс
#1
Отправлено 23 сентября 2014 - 01:09
Буу... Белый и пушистый мля..
#2
Отправлено 23 сентября 2014 - 01:21
Как в договоре звучит пункт про обязанность обновлять? В случае необновления какие санкции предусмотрены договором?
#3
Отправлено 23 сентября 2014 - 01:23
да по сути ни как.. чек, гарантийный талон.. про обновление было год бесплатно.. регишься на сайте производителя, указываешь электронку, ну и туда шлют бинарики...
Буу... Белый и пушистый мля..
#4
Отправлено 23 сентября 2014 - 01:34
Ты лучше приложи фото того, где это было написано. А потом уже можно что-то говорить
Зы А тему- в потребительский, скорее
"Мне наплевать, что вы обо мне думаете. Я о вас не думаю вообще." Коко Шанель
#5
Отправлено 23 сентября 2014 - 01:48
Ты лучше приложи фото того, где это было написано.Маш, я о сути вопроса..
Зы А тему-ну куда задвигать, это ваша прерогатива..)))
Буу... Белый и пушистый мля..
#6
Отправлено 23 сентября 2014 - 02:11
да по сути ни как..
значит никак не пред`явить
#7
Отправлено 23 сентября 2014 - 02:23
значит никактак не бывает.. всегда есть вариант докопаться..
Буу... Белый и пушистый мля..
#8
Отправлено 23 сентября 2014 - 02:30
устные договорённости в суде значения не имеют, нужен текст в договоре поставки
#9
Отправлено 23 сентября 2014 - 03:00
договорённости в суде значения не имеютначну сначала..)) еслиб у меня было что то на руках подтверждающее обязательства продавца в дальнейшем после покупки исполнять какие либо обещания, то я не заводил бы здесь глупых тем.. смысл моего вопроса, как бы все таки докопаться с параллельным выносом мозга продавцу.. прибор по прежнему в продаже на сайте продавца и на сайте производителя.. соответственно с поддержкой.. но для меня поддержки почему то нет.. даже за деньги.. цель получить обновление за прошлый год (что меня устроило бы с головой) и по возможности бесплатно..)))
Буу... Белый и пушистый мля..
#10
Отправлено 23 сентября 2014 - 03:07
Оттянуться хочешь?
Но по-любому, надо смотреть , к чему можно прицепиться. А так, это- разговор на пальцах.
"Мне наплевать, что вы обо мне думаете. Я о вас не думаю вообще." Коко Шанель
#11
Отправлено 23 сентября 2014 - 03:08
Оттянуться хочешь?получить желаемое с наименьшими затратами..)
Буу... Белый и пушистый мля..
#12
Отправлено 23 сентября 2014 - 03:08
Скриншоты выложи (по меньшей мере запасись).
А если в претензиями, как-то у нотариуса, вроде бы можно заверять вид страницы? Может кто-то точнее подскажет...
Пока ты будешь претензии писать, они уберут с сайта обещания. Надо зафиксировать факт наличия обещаний по конкретному адресу в интернете.
Сообщение отредактировал 13): 23 сентября 2014 - 03:30
"Мне наплевать, что вы обо мне думаете. Я о вас не думаю вообще." Коко Шанель
#13
Отправлено 23 сентября 2014 - 06:11
Это стоит 5000 рублей.Надо зафиксировать факт наличия обещаний по конкретному адресу в интернете.
А стоит ли овчинка выделки?
#14
Отправлено 23 сентября 2014 - 06:16
устные договорённости в суде значения не имеют, нужен текст в договоре поставки
чо-то я как-то обратное наблюдаю 6)
... к чему можно прицепиться.
срок службы изделия
#15
Отправлено 24 сентября 2014 - 08:18
продавец в Эльдорадо работает?
#16
Отправлено 24 сентября 2014 - 08:20
по конкретному адресу в интернете.официально зареган на сайте производителя.. файлы обновления от туда получал.. есть переписка и от производителя, и от дилера.. зондировал вопрос и с юристами в сфере потребительского.. самый верный вариант, если сделать запрос на прибор и получить ответ об условии поддержки.. то в принципе можно попробовать обязать и для моего...
продавец в Эльдорадо работает?если это вопрос ко мне, то нет.. для тех кто в теме.. прибор для диагностики авто.. обновление для него очень кретично..
Буу... Белый и пушистый мля..
#17
Отправлено 24 сентября 2014 - 08:23
Запрос письменный, бумажный?
ЗЫ
А переписка у тебя на бумаге?
"Мне наплевать, что вы обо мне думаете. Я о вас не думаю вообще." Коко Шанель
#18
Отправлено 24 сентября 2014 - 08:25
Запрос письменный, бумажный?электронный
А переписка у тебя на бумаге?см выше..
Буу... Белый и пушистый мля..
#19
Отправлено 24 сентября 2014 - 08:31
Если не на бумаге, что ты будешь показывать суду?
То, что просто распечатаешь с электронной переписки ты мог сам нарисовать. Как и страничку сайта.
Подлинность виртуальной переписки и виртуального изображения, распечатанных на бумаге, формально говоря, должна быть заверена. На слово никто не поверит
"Мне наплевать, что вы обо мне думаете. Я о вас не думаю вообще." Коко Шанель
#20
Отправлено 24 сентября 2014 - 09:22
что ты будешь показывать судупока цель достигнуть желаемого выносом мозга..)))
Буу... Белый и пушистый мля..
Количество пользователей, читающих эту тему: 0
0 пользователей, 0 гостей, 0 скрытых пользователей