Такси "Сатурн"
#45
Отправлено 17 мая 2011 - 02:34
Отличное такси,всегда его заказываю.Во первых преходит быстро,не надо долго ждать.Во вторых счетчик в такси установлен, всегда видишь сколько нужно заплатить,а не так как в других службах или когда тебя простой бомбила везет сумму берет с головы да и всегда не маленькую,чтобы не продишивить видимо.В Такси "Сатурн" строго следят за качеством обслуживания. Оставляете свои комментарии и мы на них ответим.
#47
Отправлено 17 мая 2011 - 03:09
Отдыхал у приятелей естественно выпивали, так вот решил вызвать такси, позвонил---ответили----приехало такси, вышел от знакомых со своим другом и решили продолжить, так вот сели в Машину ( точно не помню что за машина была, но что то похожее на рено по моему вся исписанная рекламой такси "САТУРН" "777777" так вот только отъехали от места посадки, слышу сзади мой друг говорит "ОПА а это кто еще такой?????" Я поворачиваюсь и вижу сзади за водителем сидит какой то "ТИП". Мы начинаем спрашивать почему в машине с нами находится посторонний человек, на что нам ответил водитель " Я ЕГО ОБУЧАЮ" Ехали от Полтинника до Пл. Партизан. Вот такая вот история, после такого в ночное время суток, опасаюсь заказывать такси не только себе, а также своей жене.
Сообщение отредактировал Шарик: 17 мая 2011 - 03:10
#48
Отправлено 17 мая 2011 - 03:22
Показывают новому водителю, возможно сменщику, как и что нужно таксовать. Стажеры за рулём троллейбуса или в хлебном магазине тоже пугают и отбивают желаение?Ездил на такси порядка двух месяцев. Но тут произошел очень на мой взгляд не приятный случай.
Отдыхал у приятелей естественно выпивали, так вот решил вызвать такси, позвонил---ответили----приехало такси, вышел от знакомых со своим другом и решили продолжить, так вот сели в Машину ( точно не помню что за машина была, но что то похожее на рено по моему вся исписанная рекламой такси "САТУРН" "777777" так вот только отъехали от места посадки, слышу сзади мой друг говорит "ОПА а это кто еще такой?????" Я поворачиваюсь и вижу сзади за водителем сидит какой то "ТИП". Мы начинаем спрашивать почему в машине с нами находится посторонний человек, на что нам ответил водитель " Я ЕГО ОБУЧАЮ" Ехали от Полтинника до Пл. Партизан. Вот такая вот история, после такого в ночное время суток, опасаюсь заказывать такси не только себе, а также своей жене.
...тут вроде и вложенный селект, но не совсем... (с) Гарсон
#49
Отправлено 17 мая 2011 - 03:34
Ездил на такси порядка двух месяцев. Но тут произошел очень на мой взгляд не приятный случай.
Отдыхал у приятелей естественно выпивали, так вот решил вызвать такси, позвонил---ответили----приехало такси, вышел от знакомых со своим другом и решили продолжить, так вот сели в Машину ( точно не помню что за машина была, но что то похожее на рено по моему вся исписанная рекламой такси "САТУРН" "777777" так вот только отъехали от места посадки, слышу сзади мой друг говорит "ОПА а это кто еще такой?????" Я поворачиваюсь и вижу сзади за водителем сидит какой то "ТИП". Мы начинаем спрашивать почему в машине с нами находится посторонний человек, на что нам ответил водитель " Я ЕГО ОБУЧАЮ" Ехали от Полтинника до Пл. Партизан. Вот такая вот история, после такого в ночное время суток, опасаюсь заказывать такси не только себе, а также своей жене.
В таких случаях, водителю - увольнение. Выше указанное "обучение" в такси "Сатурн" не практикуется.
К сожалению, не возможно отследить каждого водителя, его манеру езды на дороге, манеру общения с пассажиром, расчеты с пассажиром и пр. Поэтому мы стараемся быть максимально открытыми для клиентов. Вы можете высказывать недовольства, жаловаться, благодарить сюда на форум, на сайт компании, по телефону службы качества. Все жалобы, в обязательном порядке, мы рассматриваем, проверяем и принимаем необходимые меры. Чем больше мы знаем о водителях, тем выше будет качество обслуживания. Во всех неприятных или приятных случаях запоминайте дату, время, маршрут поездки, не удаляйте СМС!
Шарик, благодарим Вас за комментарий!!!
Показывают новому водителю, возможно сменщику, как и что нужно таксовать. Стажеры за рулём троллейбуса или в хлебном магазине тоже пугают и отбивают желаение?
Если честно, стажеры за рулем троллейбуса меня пугают. . Однажды ехала, стажер жал газ-тормоз-газ с интервалом в 5 секунд, мягко говоря укачивало
#52
Отправлено 18 мая 2011 - 08:14
Вы можете высказывать недовольства, жаловаться, благодарить сюда на форум
Вон Tiffany чуть выше жалуется на некорректное поведение водителя, и номер указывает.
Ищем водителя, для объяснений. Как только от него комментарии получим - отпишусь.
А на каких машинах в ваше такси устроится можно, например на ваз 99 2002 года в хорошем состоянии с хорошим внешним видом берете или нет и на какой телефон по поводу трудоустройства звонить ?
Возьмем, если у Вас стаж соответствует требованиям. Звоните 66-19-17. С 9.00 до 18.00, с 13.00-14.00 обед.
#53
Отправлено 18 мая 2011 - 12:39
Показывают новому водителю, возможно сменщику, как и что нужно таксовать. Стажеры за рулём троллейбуса или в хлебном магазине тоже пугают и отбивают желаение?
На троллейбусе не езжу, поэтому про них ничего не могу Вам сказать), а стажер в магазине на мой взгляд совсем другое)))) А "показывать как таксовать" можно и днем а не в 1 ночи!!!
Сообщение отредактировал Шарик: 18 мая 2011 - 12:40
#54
Отправлено 18 мая 2011 - 01:05
а какая компенсация полагается пассажиру если водитель не приехал в обозначенное им время?
а какая компенсация полагается водителю если он приехал в обозначенное время подождал 10 минут, потом подождал ещё 5 минут, потом подождал ещё 2 минуты - а затем заказ снимают ибо трубку клиент не берёт... а если в это время праздник или час пик - какая компенсация полагается не только водителю, но и всем людям которые ждут такси??? так что не надо лишних реверансов - накладок со стороны пассажиров очень много
Сообщение отредактировал Brigadir: 18 мая 2011 - 01:07
#55
Отправлено 18 мая 2011 - 06:16
Хорошо если 15 минут подождал, а то бывает что пол часа ждешь типа да мы уже идем а через полчаса чтоб ожидание не оплачивать отказываются, да и иногда попадаются такие клиенты которых даже за хорошие деньги везти не хочется.а какая компенсация полагается пассажиру если водитель не приехал в обозначенное им время?
а какая компенсация полагается водителю если он приехал в обозначенное время подождал 10 минут, потом подождал ещё 5 минут, потом подождал ещё 2 минуты - а затем заказ снимают ибо трубку клиент не берёт... а если в это время праздник или час пик - какая компенсация полагается не только водителю, но и всем людям которые ждут такси??? так что не надо лишних реверансов - накладок со стороны пассажиров очень много
Сообщение отредактировал ser7: 18 мая 2011 - 06:17
#56
Отправлено 19 мая 2011 - 04:14
...в субботу (14/05/11 г) в 15:40 ч. я вызвала такси. Приехал а/м Ауди 100 в719ун. Я села - дальше началось нечто невообразимое: водитель стал мне выговаривать про то что я должна была при вызове указать с какой стороны к дому подъезжать - он, видишь ли, уже три круга тут намотал и не знал как подъехать. Я не возражала вначале. Дальше - больше. Опять он про этих три круга, про то что теперь не знает - на кого их теперь повесить, а мог бы и на мой счет включить - я сказала что это не мои проблемы. В общем, бухтел он полдороги, после чего я стала возмущаться по поводу того что мне неинтересно это слушать - сколько можно!!!. В ответ услышала что он мог бы бросить мой заказ и высадить меня и ... !...даже денег не взять. Ппц какой-то. ...
Tiffani, благодарим Вас за комментарий. Инцидент мы разобрали: с момента получения комментария водитель был заблокирован, снят с линии и вызван в офис для объяснения ситуации. По программе мы проверили, что действительно, он опоздал на 4 минуты, объяснив это тем, что основной проезд к вашему дому перекопан и он был вынужден искать объездной путь. Приносим свои извинения за несколько грубое поведение водителя.
Уважаемые клиенты такси "Сатурн", если были прецеденты или Вы знаете, что у водителя могут возникнуть проблемы с подъездом к назначенному месту, Вы можете напрямую, без затрат с Вашей стороны, связаться с водителем. Для этого необходимо до конца прослушать автоответчик, который сообщает Вам о том, какая машина к Вам подъезжает, и нажать необходимую клавишу "Связь с водителем".
#57
Отправлено 22 мая 2011 - 08:11
Дорогие Форумчане, клиенты такси "Сатурн"! Если Вы не смогли до Нас дозвониться, пожалуйста, напишите дату и время. Для улучшения качества обслуживания, нам необходимо отследить нагрузку на сеть. Заранее благодарим!
Странно. Хороший админ разрулит такое легко. Неужели нет денег нанять нормального спеца?
#58
Отправлено 22 мая 2011 - 08:24
а какая компенсация полагается пассажиру если водитель не приехал в обозначенное им время?
а какая компенсация полагается водителю если он приехал в обозначенное время подождал 10 минут, потом подождал ещё 5 минут, потом подождал ещё 2 минуты - а затем заказ снимают ибо трубку клиент не берёт... а если в это время праздник или час пик - какая компенсация полагается не только водителю, но и всем людям которые ждут такси??? так что не надо лишних реверансов - накладок со стороны пассажиров очень много
да мне без разницы что там у других пассажиров... ты хоть один случай знаешь, когда я неоплатил простой или не вышел? могу раз надцать назвать, когда было в трубу сказано, что надо ждать и простой оплачивается... и куда они все девались через 10 минут?
#59
Отправлено 22 мая 2011 - 12:50
да мне без разницы что там у других пассажиров... ты хоть один случай знаешь, когда я неоплатил простой или не вышел? могу раз надцать назвать, когда было в трубу сказано, что надо ждать и простой оплачивается... и куда они все девались через 10 минут?
к сожалению часто не выходят, а простой не оплачивают никогда хотя бы в виде чаевых небольших хотя бы ибо пока клиент точно не вышел счётчик не включишь..
поверь если клиент в течении 10 минут не вышел в 95% случаев он никогда не выйдет... а уж ждать ещё 2 минуты после 15 ожидания (когда трубку не берут уже) - это вообще тупость...
через 10 минут ожидания такси должно быть на месте, потом ещё 5 минут и потом ещё 2 - итого 17 минут ожидания вхолостую - в час пик это очень больно бьёт по карману таксиста
p.S. Тебе без разницы - но живёшь то не в вакууме - есть общая масса пассажиров по которой и можно судить.
Сообщение отредактировал Brigadir: 22 мая 2011 - 04:45
Ответить
Количество пользователей, читающих эту тему: 0
0 пользователей, 0 гостей, 0 скрытых пользователей