Сообщений в теме: 2384

[Vovan]

Други, такой вопрос

Твое масло. Хош ешь, хош на жопу мажь.. Но за масло заплатить придется..)

[Unknown User]

Хош ешь, хош на жопу мажь.

 

Вован, спасибо, но интересует именно юридический аспект с точки зрения закона о связи, например.

Оплата не невостребованную услугу и т.д.

[debryansk]

в моем бывшем договоре с БКС было прописано, что при отсутствии платежей баланс уходит в минус, а скорость интернета снижается до 128 кб/сек. После 6 месяцев накопленный долг продается коллекторам.

 

Мне пришлось оплачивать трехмесячный долг чтобы закрыть договор.

[Demon_rc]

можно разорвать договор без оплаты долга за несколько месяцев или придется платить

раньше частнику можно было подать заявление на перерасчёт - и они лояльно относились. 

[DarkLord]

в моем бывшем договоре с БКС было прописано, что при отсутствии платежей баланс уходит в минус, а скорость интернета снижается до 128 кб/сек. После 6 месяцев накопленный долг продается коллекторам.

Сначала нужно в суд подать. Не?

[Enottt]

Други, такой вопрос, друг интересуется :-)

Если с БКС не расторг договор, но перестал пользоваться (сессий нет), можно разорвать договор без оплаты долга за несколько месяцев или придется платить?

 

Максим, 

отписал в теме РТК. 

Если не уведомил в 2 экз. и свой не оставил как гарант того что идите лесом, то,к сожалению, нет.

На это будет отмаза как у всех и она вполне законна -резерв  и содержание порта. Это если дойдет до суда..

Мы оба понимаем что во времена оптики это -чуш,но таковы реалии.

в тоже время,  это не сработает, если у Человека будет справочка,например, о стационаре за все это время..Что есть родственники -никак не влияет.

это будет почти "форс-мажор" и отсутствие сессий только помогут.

раньше так права выбивали обратно..пока лавочу про "присутствие" не прикрыли и срок давности не увеличили..причем второе-сейчас заоблачное по всему..

особенно по долгам.

Сообщение отредактировал Enottt: 16 ноября 2017 - 08:48

[Евгения БКС]

Новый год уже совсем близко, и мы в БКС начали к нему готовиться с ноября! Некоторые сюрпризы вас ещё ждут впереди, но прямо сейчас мы уже начинаем создавать у вас новогоднее настроение! 

5 декабря в СК «Олимпийский» состоится грандиозное белое шоу #Snowпати3, и мы подарим 15 победителям конкурса билет на 2 персоны на него + проезд за наш счёт! 

Если ты – абонент БКС, любишь БКС и не представляешь новогодних праздников без нас, участвуй в конкурсе! 

Для этого нужно: 
1. Быть абонентом БКС 
2. Рассказать в стихотворной форме, почему именно с БКС Новый год лучше=) 
3. Прислать конкурсное задание, номер договора с БКС, ФИО, дату рождения на почту e.petrochenko@bks-tv.ru. 

Победителей мы выберем 28 ноября с помощью голосования жюри. Дресс-код шоу – белый цвет, победители должны иметь хотя бы один элемент одежды белого цвета в СК «Олимпийский». 

P.S. Хоть мы и любим всех-всех наших абонентов и их семьи, билет на 2 персоны сможем вручить только совершеннолетней паре.

 

Сообщение отредактировал Евгения БКС: 17 ноября 2017 - 11:33

[Soprano]

когда вернете Eda HD?

[shurik]

когда вернете Eda HD?

поддерживаю: верните ЕДУ! 

[Бригарсонжкинс]

Даёшь ТНТ ХД!

[Lvovitch]

Расшарить Brazzers!

Искусство в массы!

Хотя бы акционно. 14 февраля, например.

[zzzepr]

Ну настало время написать и мой отзыв, за три месяца пользования этим провайдером. Подключиться к нему было очень проблемно, заняло это три дня. То есть каждый день ко мне приходили монтажники и пытались это сделать. (посты об этом вот - https://vk.com/topic...33701?post=4234), но потом когда им не удалось убежать показав интернет на служебном компе - они всё таки справились. Удивило, что кабель после двери квартиры является платным (другой провайдер который меня подключил отмерил и с запасом и бесплатно). После перетяжки кабеля хотели взять ещё денег, удалось этого не делать. Потом после подключения хотели взять денег за третий месяц использования, на моё удивление всё таки после звонка начальству решили не брать. 

Недавно проснувшись утром я понял что я снова остался без интернета, выяснил что линка нет на самом роутере. Позвонив в техподдержку об этом рассказал. Мне предложили попробовать напрямую, на мой ответ что смысла в этом нет, так как в ноуте так же сетевая карта не видит подключения мне предложили попробовать поменять мак (учитывая что подключение даже не активно). Очень злой удалось упросить что бы монтажник всё таки ко мне приехал. Так как я днём работаю, напряг человека посидеть подождать монтажника. Ведь заранее известно, что если БКС никого не обнаружит дома, заявка закроется с подписью что проблема на стороне абонента. Монтажника всё не было. После звонка в 17:00 было обещано что монтажник придёт. Но человек не покидая квартиру всё ждал. Вероятно монтажники занимались тем, что вешали по городу баннеры о том что "КОЛИЧЕСТВО ПОРТОВ ЗАКАНЧИВАЕТСЯ ААААААА", раз их у меня не было. В 21.00 я перезвонил и поинтересовался, не случилось ли чего с монтажниками БКС раз за день они не смогли до меня добраться. На что мне было отвечено что завтра будет. И вообще я отказался что либо проверять на своей стороне. 

А что мне проверять когда с БКС роутер у меня не видит на том конце кабеля, а с Билайном видит? У меня то в порядке всё. И я не знаю как это можно объяснить по телефону. 

Оказалось что для подключения внешнего IP у другого провайдера достаточно сделать пару кликов в личном кабинете без визита в офис (а в БКС это личный визит в офис, плюс ожидание 5 дней (в биллинге БКС это делается за 1 минуту, я знаю). И блокировка услуги действует без визита в офис. Ну и я подумал раз БКС научился только оказывать услуги, а не сервис, то можно и от него отключиться. Правда в офис надо съездить. 

После звонка об отмене монтажника и уточнением вопросов об отключении где то через 40 минут монтажник приехал, которого я как бы уже и не ждал. Наверное телефонией от БКС пользовались, раз не смогли ему сообщить об отмене заявки, других догадок и нет. 


Решил отключиться сам, и посоветовать другим, так как смысла пользоваться интернетом где в случае каких либо проблем на тебя всем всё равно я как то не вижу. А после публикации данного отзывы в официальной группе БКС, мне сказали что мои данные у них есть и со мной обязательно разберутся, потом удалили отзыв и добавили в чёрный список Нормальный провайдер не боится критики и как то старается сделать себя лучше, но БКС полностью сознался в своей безпомощности
 

P.S. Хоть мы и любим всех-всех наших абонентов и их семьи, билет на 2 персоны сможем вручить только совершеннолетней паре.

 

 

 

Вероятно в семьях работников БКС не сильно принято друг другу помогать, и в случае каких то проблем выгонять из дома 

Сообщение отредактировал zzzepr: 23 ноября 2017 - 10:56

[Demon_rc]

абель после двери квартиры является платным

что за ерунда?

(посты об этом вот

посты июльские, сейчас конец ноября - так ты полгода пользовался всё-таки? 

[TITANIUS]

верните ЕДУ! 

[Евгения БКС]

 А после публикации данного отзывы в официальной группе БКС, мне сказали что мои данные у них есть и со мной обязательно разберутся, потом удалили отзыв и добавили в чёрный список Нормальный провайдер не боится критики и как то старается сделать себя лучше, но БКС полностью сознался в своей безпомощности

 

 

 

 

 

 

В личном кабинете вам написан официальный ответ от компании. Оглашать публично историю ваших взаимоотношений с компанией (в т.ч. неофициальных) мы не считаем нужным.

 

 

 

 

 

верните ЕДУ! 

 

Переговоры о добавлении этого телеканала ведутся. Не могу сказать вам точную дату добавления, но этим вопросом занимаемся.

Сообщение отредактировал Евгения БКС: 23 ноября 2017 - 12:17

[zzzepr]

В личном кабинете вам написан официальный ответ от компании. Оглашать публично историю ваших взаимоотношений с компанией (в т.ч. неофициальных) мы не считаем нужным.

 

 

Не нашёл в личном кабинете функционала сообщений от слова совсем. Подключился я как и все. Отношений с БКС кроме как абонент-провайдер у меня не было. Я платил абонентскую плату и пользовался интернетом. Под конец решил оставить отзыв, в специально созданной для этого теме. Что бы люди которые находятся в поиске своего провайдера делали правильный выбор. Никакого "официального ответа" я даже не видел. 

UPD. Я понял, ответ поступил после этого поста в личные сообщения на этом форуме. Смысл которого что в каких то абонентах вы заинтересованы, в каких то нет. Так сделали бы это девизом вашей компании да и всё. Я обычный человек, который хотел пользоваться интернетом без сбоев

 

 

 

что за ерунда?

 

 

Да, при подключении в июле кабель после двери был платным, как UTP так и телевизионный. Об этом свидетельствуют и отзывы в группе.

 

 

 

посты июльские, сейчас конец ноября - так ты полгода пользовался всё-таки? 

 

4 месяца если быть точным. Последний отзыв потёрт и был опубликован уже здесь.

Сообщение отредактировал zzzepr: 23 ноября 2017 - 12:41

[Unknown User]

Подключиться к нему было очень проблемно, заняло это три дня.

 

в Навле или в Брянске это всё происходило? 

[zzzepr]

В Брянске. МКД. Три дня каждый день у меня тусовались монтажники.

[debryansk]

да....в Брянске у БКС вообще веселуха... 

Годы идут, а ничего не меняется... Один раз имел с ними дело в 2013м году, больше никаких дел иметь не хочу.

Они нанесли мне ущерб в 500 рублей + слили мой номер в дом.ру.

 

Недавно хотел снова в это окунуться, но уже как потенциальный корпоративный клиент. Но понял, что и до корпоративного уровня им далеко... Сначала динамили, а потом, когда получили отказ, начали общаться как коллекторы.

 

хотя у брата работает уже несколько лет. За это время только пару раз проблемы были.

Сообщение отредактировал debryansk: 23 ноября 2017 - 03:04

[amig0]

Хз, то ли мне везет, в плане БКС, то ли одно из двух...

 

Женечка, золотце, а FOX и FOX Life вернете?