Сообщений в теме: 5

[Raia wa Urusi]

Cори за офтоп ... Подскажите какую нить тикетную систему? уж очень надо...

RT3, ставится из /usr/ports под фрей или же с http://bestpractical.com/

Есть веб-интерфейс, есть е-майл интерфейс.. четкая система прав, если правильно прочитать доки, то можно документооборотик небольшой сделать... если есть минимальные знания перл, то можно докастомизироваться до построения диаграмм Ганта.

[N100]

If you've waited for an invitation for a while and nothing has shown up in your inbox, we can send you another one. Sometimes spam filters can catch automatic email like our confirmations, so be sure to check your spam folder, too.

)))) видать надо подольше ждать)

[Raia wa Urusi]

)))) видать надо подольше ждать)

это шо? из портов во фре поставь...

[N100]

Позырил я сие хозяйство...
не то мне чутка надо...
мне надо тикетная система такая что в кратце
звонит клиент...
смысл его проблемы заноситься в базу...
назначаеся ответственный за эту траблу...
трабл решается ...
отчет в конце месяца...

[Raia wa Urusi]

N 100 посмотри, помоему это должно тебе подойти....
http://trac.edgewall.org/.

слабенько слишком, базовый уровень совсем...

[Raia wa Urusi]

Кстати о птичках. Мы прикрутили к RT3.x s/MIME, что позволяет фильтровать к нему нешифрованную и неподписанную почту... ну и отсылается все само собой в подписанном и шифрованном виде. Пока все в тестовой экслпуатации, но узнавшие о фиче клиенты просто пруццо.