Случилась в октябре "веселая эпидерсия" с Росбанком.
Пришел мне на мобильный телефон интересненький звонок. И, хотя программа от касперского выдала, что это банки, решил снять трубку. Девочка представилась оператором Росбанка и назвала мои полные ФИО! Я сказал, что это не я, но она попросила уточнить, не находится ли человек с такими ФИО рядом.
То есть у банка была 100% уверенность в том, что по данному номеру должен быть гражданин с конкретным ФИО.
Я разговор завершил и позвонил на горячую линию этого банка, на которой мне подтвердили, что номер, с которого мне поступил звонок, действительно принадлежит колл-центру банка.
Подофигев от такой наглости, я направил запрос с требованием указать, откуда это вдруг у банка, с которым я никогда не имел дел, мои ПД (со ссылками на все нормативные акты).
Сначала предложили позвонить в банк для ознакомления с ответом. На что я конечно откликнулся, позвонил и попросил прислать письменный ответ.
Ну, ответ был в духе "извиняемся, больше рекламой беспокоить не будем". На что я направил уже претензию на руководителя организации, потребовав ответить по существу.
КСТАТИ! За время рассмотрения претензии мне поступила рекламная СМС, в которой были снова ИО! Так что ни из рекламы, ни из своих баз никто меня не удалил.
В итоге поступил снова ответ, в котором утверждается, что раз я не клиент банка, то и ПД у них нет.
А вот факты говорят об обратном. Есть аудиозаписи, скриншоты СМС, где все однозначно указывает на хранение, обработку и использование моих персональных данных.
В общем, заява на банк в роскомнадзоре, посмотрим что да как.
Сообщение отредактировал Ed111: 30 ноября 2020 - 11:07