возврат автозапчастей в autodoc

Вводная:

Купил пару катушек зажигания в автодоке, т.к. дергалась машина, в одной из старых катушек пробивало, но решил поменять парой, т.к. в другой уплотнительная резинка была порвана. Поменял катушки на новые, но дерганье не пропало, считав ошибки обнаружил что перекочевало в другой цилиндр, решил перекинуть местами, чтобы точно удостоверится что дело в катушке, ошибка снова перекочевала. Пошел в попыткой обменять, деликатно "послали".

А теперь самое главное, список документов, которые потребовали для возврата:

1. Справку о установке деталей из сервиса, с пробегом и фамилией мастера установщика.

2. Копию свидетельства разрешающего этому мастеру проводить данный вид работ.

3. Справку из сервиса об обнаружении неисправности.

Вопрос, а что по проще как-то нельзя? Возможно ли организовать замену без этих справок?

проще как-то нельзя?

поставьте себя на их место или себя на место человека, который будет потом  покупать это сданное назад добро( да ещё электронное). 

а не в проводах ли дело? у меня были похожие симптомы, поменял провода - сразу стало на место...

мне без вопросов возвращали деньги за дорогие детали, которые не подошли

причем возвращали наличкой при моем платеже картой

Автодок, безусловно, рулит

 

проще как-то нельзя?

поставьте себя на их место или себя на место человека, который будет потом  покупать это сданное назад добро( да ещё электронное). 

а не в проводах ли дело? у меня были похожие симптомы, поменял провода - сразу стало на место...

 

Я же не заставляю их перепродавать брак. Пусть сами на экспертизу отправляют. Я согласен подождать.

Замена катушки не высоко технологичная операция, заключается в откручивании 2х болтов ключом на 10, и отсоединением 2х проводов, управляющего и высоковольтного. А по цене за эту операцию, а потом и диагностику неисправности, которые я сам проведу за 2 минуты возьмут деньги равные цене этой самой катушки.

Не в проводах, у меня 2 катушки и 2 провода, т.е. из катушки два выхода, один сразу на свечу, второй на провод, так вот пропускает в том который сразу на свечу идет, причем это не пробой, т.к. от пробоев остаются следы, это именно дефект изделия...

мне без вопросов возвращали деньги за дорогие детали, которые не подошли

причем возвращали наличкой при моем платеже картой

Автодок, безусловно, рулит

Ну хрена, тебя то знают, мало ли не вернут, репортаж снимешь.

Я же не заставляю их перепродавать брак

Речь не про брак, а например электрик который ставил спалил и т.п.

причем это не пробой, т.к. от пробоев остаются следы

ну-ну... 

катушки у тебя номерные?

чё значит номерные? если про серийник, то нет.

Сообщение отредактировал amig0: 28 октября 2014 - 09:17

тогда если поставить себя на место магазина то они вполне могут подумать что ты взял 2 исправные, а принёс две другие неисправные

я в своё время амортизаторы на девятку возвращал.. ну так они в коробке и с номерами были

я принес назад одну, у меня сейчас одна новая, одна старая, которую решил поменять просто за компанию, т.к. уплотнитель порван...

а установка в сервисе гарантирует то что я назад именно те принес?

хороший вопрос)

я принес назад одну, у меня сейчас одна новая, одна старая, которую решил поменять просто за компанию, т.к. уплотнитель порван...
а установка в сервисе гарантирует то что я назад именно те принес?

пиши претензию, с заверенной копией.. любители включать дурака.. много брака, в место одного производителя, в упаковке может оказаться другой..

Автодок, безусловно, рулит